Плохие отзывы о страховой компании

Добрый день всем!
Что я могу сказать по этому поваду господа из ООО "Ренессанс страхование"...
Инициатива о тотальной гибели моего авто не моя, я прекрасно понимаю ситуацию в которой после дорогостоящего ремонта не исключена вероятность попадания моего автомобиля в очередную аварию и в этом случае Вы опять вынуждены будете возмещать ущерб. Затягивание с выплатой  понижает шансы аварии так как мой договор страхования подходит к концу, а мне предстоит длительный ремонт, как минимум месяца полтора. Тем самым Вы минимизируете риски по моему договору.
У меня ещё открытый вопрос к Вам по 239 убытку (лобовое стекло), за 11095 рублей при всём моём желании я не смогу его поменять. Посмотрите повнимательней акт экпертной организации, которая делала расчёт цены по данному убытку и Вы увидете, что там фигурирует только стекло, а где простите там указаны датчики света и дождя, герметик и сама работа по замене!!!!?? Номер стекла(запчасти) указан не верно. Предлогаю доплатить мне 22000 рублей и на это тему закрыть. Алгоритм взаимодействия с Вашей компанией у меня выробатан, думаю, что в новом страховом году встретимся и он будет более удачным для Вас и Меня.

При ДТП виновником оказался клиент  этой "мутной"конторы (я имею ввиду ЭНЕРГОГАРАНТ).Помяли мне жестянку (крыло,дверь),поцарапали вторую дверь и так по мелочам...повторитель поворотника, заркало заднего вида.Тянули 2 месяца с выплатой(вчера исполнилось 2 месяца после ДТП).В итоге дают 7000 руб с хвостиком...мне столько же выплатил РОСГОССТРАХ, когда их клиент разбил мне фару и решётку радиатора.Судите сами.По мне так эта страховая компания-кидалово полное,управы похоже на них нетУ.Никому не пожелаю оказаться ни их клиентом по КАСКО,ОСАГО и тем более,чтоб виновником был их подопечный.

дела нет и слава богу,полиса кстати тоже.После 25 минутного ожидания под дверью офиса в Белой Калитве и разговоров о не выплатах(спасибо добрым людям)я развернулся и ушёл в другую компанию о чем ни сколько не сожалею.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ZURICH!!!НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ZURICH, если хотите , чтобы ваши деньги, нервы и время были целы!!! ДЕВИЗ КОМПАНИИ - НЕСИТЕ ВАШИ ДЕНЕЖКИ, НАДУЕМ ВАС ПО ПОЛНОЙ!!!!
Наглый персонал!!! После ДТП За свои средства востановили автомобиль( ОКОЛО 950 00 ТЫС.РУБ.), застрахованный по осаго за 145 тыс.руб.+25 тыс.руб., ZURICH В ВЫПЛАТЕ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ОТКАЗАЛ, ссылаясь на различные причины. Суд вынес решение в возмещении страхового случая,ZURICH упирается.

Прошу указать причину не выплаты назначенной компенсации по страховому случаю и выполнить свои обязательства в полном объеме.
Дело № 10-8102, Юппа Роман Анатольевич, полис № 901/08/161438/401.
Дело было расммотрено и направлено в финансовый отдел 15.06.2010.

На сегодня срок выплаты компенсации превышен!

Очень понравился страховщик ф-ла ООО "РГС-Дальний Восток", все оформила быстро и четко с выездом на работу, но вот наступил страховой случай и что?, 12 октября был предоставлен полный пакет документов- выписки ренгенограммы справки, мед.карту. 14 июля все документы были отправлены в управление для рассмотрения и принятия решения, сегодня на календаре 5 августа но денег до сих пор не получили, не то что денег, все рассмотреть дело никак не могут, ладно бы надо было искать подвох, проверять-уточнять. в нашем случае это ДТП с участием рейсового автобуса и камаза, травмы были действительно тяжелые, лечение еще на 6 м-в, точный диагноз через год, выплатят копейки и те тянут, позор!!!

Обратился в "Спаские ворота" по страховому случаю ( мне стукнули стоящую машину ). Привез документы в положенные сроки. Машину осмотрели, документы составили, и сказали можете быть свободны. Приезжайте через 20 дней.
Далее начинается мозго....во.
По истечению 20 дней решил поехать за документами, чтобы зря не кататься стал звонить в - ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ, целый отдел создали бл..ь. А трубка все время занята ( звонили втроем, три дня, телефон занят всегда, ВООБЩЕ вегда).
Позвонил в справочную 690-90-90 там ответили информации по вам нет, единственно обрадовали что полис не левый. Проще вам подъехать, и не кого не волнует от куда ты едеш.
Приехал дождался своей очереди задал вопрос - и получил ответ: - Хорошо что приехали, приезжайте через 2 недели. На вопрос почему ответили: МЫ ТОЛЬКО ВЧЕРА ПОЛУЧИЛИ ВАШИ ДОКУМЕНТЫ ОТ АГЕНТА ( или брокера ). Спрашиваю причем здесь я и ваш брокер, это ваш сотрудник вы сним сами и разбирайтесь, почему сразу не присвоили номер дела, если документы не готовы перезвоните или на электронку напишите. Контакты ведь сразу все у меня взяли.
После этого пошло полное хамство, не буду все писать, потому как уважаю себя и воспитан по другом, но наеб...ь очень хотелось.
Итог:  жду результата, ответа пока нет.....
Вывод : Никогда не обращаться в эту компанию. Персонал грубый, не квалифицированный. Слова извините и спасибо не присутствует в словарном запасе.
Руководству компании все равно.
Конечно не может не быть и нормальных людей в этой компании, если таковы и есть пускай не обижаются. А лично мне в такой компании - западло.

Я уже писал свой отзыв тремя сообщениями ниже. Мой номер полиса 002АТ-09/85140, номер дела 002088. Я писал здесь жалобу о том, что уже 4 месяца Ренессанс страхование не возвращает мне мои деньги - я являюсь уже более 2-х лет клиентом данной компании, исправно и вовремя оплачиваю все взносы, впервые попал в аварию не по своей вине и 4 месяца под разными предлогами данная компания "динамит" меня с выплатой денег, каждую неделю, честно обещая все перечислить, что сделали уже даже здесь, отвечая на мою претензию. Якобы 26 июля мне была перечислена вся сумма - ТАК ВОТ МНЕ ПЕРЕЧИСЛИЛИ КАК ИЗДЕВКУ 580 РУБЛЕЙ. Далее, когда я стал уже звереть - мне позвонили и предложили приехать в офис (учитывая, что я уже ездил несколько раз и проживаю в области и одни дорога занимает массу времени, бензина и дискомфорта в такую жару). Что мол 580 рублей они перевели, а потом засомневались на тот ли номер они отправили деньги и мне нужно лично привести свою банковскую карту, чтобы они списали номер. по телефону это сделать нельзя, так как им надо увидеть зачем то мой номер счета лично и тогда в течении 10 дней мне перечислят мои деньги. Отвечаю публично и перед всеми - а не пошли бы вы! Я отправил свои данные по e-mail вашему сотруднику Н.Модестовой и это все. Я собираюсь доехать к вам, но с журналистами с телевидения. В настоящий момент я обратился в несколько телевизионных служб, которые занимаются беспределом и откровенным кидаловом фирмами простых граждан.

Одним из условий покупки КАСКО была возможность ремонта в Major-47, страховой представитель уверил что компания направляет на данное СТО для ремонта. При первом же страховом случае мне в центре согласования сказали что никогда не направляли машины моей марки в Major-47. В самом major-47 сказали что предствителя ВСК у них никогда не было. Так что такой вот развод.
И, да, дозваниваться до ВСК можно весь день - минимальное время на холде 15 минут.

месяц назад разбили стекло ночью во дворе. дело №2768. собрал все необходимые бумажки, сдал (сдавал часа три-четыре, огромная очередь). сначала ждал звонка с уведомлением - ваше дело рассмотрено и т.п. не дождался. пытался дозвониться дня два - дохлый номер. приехал в офис - картина маслом: в отделе убытков все как всегда (толпа клиентов) на ресепшене сидит милая девушка, которая ничего не может сказать сама, рядом в беззвучном режиме телефон сигналит о двух параллельных звонках (девушка на него не реагирует), "специалисты" спокойны и неторопливы. через четыре часа получаю ответ - еще не рассматривали, приходите позднее (когда - догадайся сам). выходит, что для получения какого-то решения нужно убить еще часа четыре (если повезет с первого захода). и этот милый сервис за оплату каско. сумма по-моему должна располагать к более чуткому отношению к клиентам. в той же финляндии за такое обслуживание лицензии лишат, а у нас значит народ все стерпит. готов написать эпос, потолще сочинений Льва нашего Николаевича, ведь воруют-то в итоге не деньги, а приличный кусок жизни, который тратится на ожидание, и нервов, тратящихся там же. желание одно - разрушить бы их, с таким подходом, как царскую власть в 17м году- до основания. это, если в печатном варианте.

07.06.10 были предоставлены все документы по ДТП и призведен осмотрт ТС, сегодня 04.08.10, никакой информации по моему делу нет. На все телефонные звонки операторы дают только обещания. На письменную претензию руководитель, ответа не последовало. Всем рекомендую обращаться ФССН. Давайте все вместе работать над тем, чтобы нам за наши деньги предоставляли качественные услуги.

14 мая предоставил р\с счет для перевода. выплат по делу 10-10405 и 10-10410 до сих пор нет. Полис КАСКО был кредитный, ремонт делать отказались, пришлось соглашатся на невыгодные мне выплаты, еще и соглашение банка брать. Кстати по правилам страхования выплаты должны быть в течении 18 дней.
Судя по другим отзывам, остается только писать формальную претензию и в суд.

Дело № 30 от 12 февраля 2010 г.
ДТП произошло в 30 января, зарегистрировано 12 февраля 2010 г. в филиале фирмы в г.Стерлитамак республика Башкортостан. Убыток в размере 14 тысяч рублей не возмещён мне этой фирмой до сих пор. Одни только телефонные разговоры с офисом фирмы г. Москва длились больше месяца. Всё это время меня любезно уверяли в том, что компенсацию за убыток скоро перечислят. Итог: ничего не перечислено за полгода и, очевидно, не будет, пока я не обращусь в суд и ФССН(федеральная служба страхового надзора). Насколько мне известно,сейчас фирма платит только по судебным решениям. Все платежи в уфимском филиале были заморожены в течение 4-х месяцев. С мая возобновились и вот уже около 2-месяцев снова прекращены. По причине того, что Москва (головной офис) не дает добро. Выводы делайте сами: страховаться Вам в этой фирме или как?

Полис 901/08/001317/341 25.06.2008. Застраховала в г.Волгограде в ОСАО "россия"  Рено Логан. В июне 2009 обратилась с заявлением по страховому случаю. Случай признан страховым. С тех пор только и слышу "ждите через месяц-два. Денег нет".
Прошло уже больше года....