Нейтральные отзывы о страховой компании - ОСАГО

03 февраля 2014 09:23

Уважаемый Эдуард! Просьба указать номер убытка по которому Вы обращаетесь. Требуемую информацию Вы можете оставить на данном ресурсе или обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

30 января 2014 14:38

Максим, ремонт произведен за счет ВСК. Доплата с Вашей стороны не предвидится. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

29 января 2014 18:00

Здравствуйте, Александр! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы постараемся ускорить оформление отказа. Одновременно сообщаем Вам, что для подачи иска на виновного в ДТП не обязательно дожидаться решения страховой компании. Рекомендуем Вам проконсультироваться по вопросу порядка обращения в суд. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"

27 января 2014 14:45

Здравствуйте, Александр! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, направьте № дела на нашу почту crm@sgmsk.ru. Служба контроля качества незамедлительно рассмотрит Ваш вопрос и сообщит о результатах. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

27 января 2014 14:39

Добрый день, Владимир! Уточним дату перечисления Вам страхового возмещения. По итогам обязательно Вас проинформируем. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56----------------------------------------Уважаемый Владимир! 23.01.2014 г. страховое возмещение было перечислено по предоставленным Вами реквизитам (п/п 187). С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

29 января 2014 13:05

Уважаемая Нелли! Для оперативного решения данного вопроса просим Вас выбрать один из следующих вариантов устранения повреждений: либо устранить их на СТОА ООО «ТАУЕР ЛТД», либо мы выдадим Вам новое направление на ремонт ТС на СТОА ООО «Премиум сервис». Ответ просим Вас направить на нашу почту isduu@sgmsk.ru с ссылкой отзыв, а также указать номер убытка. Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обращении к нам. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

21 января 2014 14:34

Здравствуйте, Виталий! Служба контроля качества незамедлительно проведет проверку по Вашему обращению. Сделаем Все возможное, чтобы ускорить процесс пролонгации договора ОСАГО. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56----------------------------------------------------------------------------------------------------------Уважаемый Виталий! Мы провели проверку по Вашему обращению и установили, что Бланки полисов ОСАГО в Хабаровском филиале СГ МСК имеются. 21.01.2014 г. Вы пролонгировали свой договор ОСАГО. Надеемся на дальнейшее положительное сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

21 января 2014 14:03

Здравствуйте, Юрий! Служба контроля качества проведет проверку по Вашему обращению. По итогам мы незамедлительно проинформируем Вас о дате перечисления и сумме страхового возмещения. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56-------------------------------------------------------------------------------Уважаемый Юрий! В настоящее время Ваш случай был признан страховым, в связи с чем был подготовлен страховой акт №3608716. Сумма страхового возмещения будет перечислена по предоставленным Вами реквизитам в период 23-24 января 2014 г. Сумму страхового возмещения Вы можете уточнить в нашем контакт-центре по телефону: 8-495-956-84-85. Приносим Вам свои извинения за длительный срок урегулирования убытка. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

17 января 2014 15:58

Уважаемый Владимир! Служба контроля качества рассмотрела Ваш убыток №3645300. 17.01.2014 г. был подготовлен страховой акт на перечисление денежных средств. 20.01.2014 г. сумма страхового возмещения будет перечислена по указанным Вами реквизитам. От лица компании приношу Вам свои извинения за длительный срок рассмотрения убытка. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

17 января 2014 12:58

Здравствуйте, Владимир! Проведем проверку по Вашему обращению. По итогам Вас проинформируем о дате перечисления и сумме страхового возмещения. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56------------------Уважаемый Владимир! Указанный Вами номер страхового полиса ОСАГО не принадлежит ОАО «СГ МСК». Согласно информации, полученной с сайта РСА, данный номер полиса принадлежит ОАО «СК Альянс». С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56