РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'PAGEN_1' => '912',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=908',
)

Отзывы о страховой компании

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

03 сентября 2013 08:08

Полис: 58922/046/01029/3

Компания ужас!!!! Люди не обращаитесь к ним. Менеджеры не компетентные. При принятие документов все устраивало, через мясяц выясняется что не хватает акта осмотра транспортного средства, в деле отказано. И все опять по новой. Менеджер : Лефлер Виктория Юрьевна, дело № 5892/046/00986/13(КАСКО(УЩЕРБ))

 

04 сентября 2013 14:45

Уважаемая Ирина! Направление на проведение ремонтно-восстановительных работ транспортного средства по убытку № 5892/046/00986/13 подготовлено. Вы можете его получить в отделе урегулирования убытков ОАО «АльфаСтрахование» филиала. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса.

Постоянный адрес отзыва

Даниил Страхование автомобилей / ОСАГО

02 сентября 2013 23:23

Полис: 1386VLB000582

Страховую компанию выбрал случайно, по совету близкого друга. 3 года страхую здесь а⁄м по ОСАГО + ДСАГО. В мае 13 купил новую машину и тоже остановился на ВСК, устроили их тарифы. Дважды пришлось обратиться по КАСКО. Летом в период ремонтных дорог – словил камень на ремонтном участке трассы. Пришлось менять лобовое стекло. Проблем не возникло никаких. Напротив я были приятно удивлен оперативной работой компании на всех стадиях. С покраской капота, на котором оставили узор, видимо, дворовые кошки, тоже не возникло затруднений. Направление получил в три счета. Сумму ущерба даже и не знаю , всегда получал качественно отремонтированный автомобиль. Часто слышал отрицательные отзывы работы страховых компаний, но мне придраться не к чему. Надеюсь что это стиль работы ВСК, а не банальное везение. Время покажет, до следующего мая еще далеко, впереди зима. Конечно хочу без происшествий обойтись, но если вдруг что, полагаюсь на ВСК, надеюсь, что компания ВСК не подведет!

 

04 сентября 2013 17:01

Добрый день, Даниил! Нам очень приятно, что Вами отмечен положительный опыт обращения в Компанию! Мы рады и впредь обеспечивать надежную страховую защиту! Выражаем искреннюю надежду на продолжение доброго взаимовыгодного сотрудничества! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Василий Личное страхование / Несчастный случай

02 сентября 2013 22:23

Полис: 39 110 47365010\01225673

Обратился в компанию РГС Жизнь после травмы номер дела 8032444 и был очень приятно удивлен решением моей проблеммы. Я очень благодарен своему агенту которая помогла в сборе документов для получения материальной выплаты после выздоровления..деньги получил спустя месяц после закрытия больничных листов. Хочу очень выразить благодарность и сказать большое спасибо своему агенту и всем работникам РГС Жизнь кто принял участие в решение моей проблеммы. СПАСИБО!!!

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

02 сентября 2013 22:14

Полис: ф18295

Отвратительное отношение,девушки как роботы за стойками ,на любой вопрос:-пишите заявление.По КАСКо вынос мозга два месяца из-за лобового стекла и два месяца с остальным ремонтом и выбором сервиса.Прошло четыре месяца...никто не звонил!!По общему телефону тоже развод...запишут ,пообещают позвонить...И ЖДИТЕ!!!до других специалистов вообще соединение не проходит! будите слушать симфонии.)ЖЕСТЬ!НЕРЕКОМЕНДУЮ.

Постоянный адрес отзыва

Павел Личное страхование / ДМС

02 сентября 2013 22:10

Полис: 829891-10760СЗ

Положили в Елизаветинскую клиническую больницу по дмс с диагнозом язвенная болезнь двенадцати-перстной кишки! Позвонил в диспечерскую обьяснил что у меня на руках заключение с диагнозом и направлением на госпитализацию от терапевта! Дело в том, что обследование делала мне страховая компания УралСиб, но так как страховка заканчивалась 31.08.2013 и меня завод застраховал в Ресо с 01.09.2013 В уралсибе мне сказали что вам нет смысла ложиться на два  дня в стационар, а вдруг говорят ваша Ресо не работает с той больницей куда мы можем вас положить, я позвонил в ресо 28.08.2013 мне не стали вообще ничего обьяснять ссылаясь на то что страховка еще не действует. Так вот позвонил в Ресо 01.09.2013 обьясняю ситуацию как есть, на что мне какой то молодой человек ответил, что с диагнозом язвенная болезнь 12ти перстной кишки можно и дома лечиться, пытаясь меня отговорить от стационара!!! Я все же настоял на том чтобы меня госпитализировали! Пришлось еще уговариватья! Так вот привезли меня в больницу которая по отзывам называется третья истрибительная или убойная! Никакого сервиса, хозрасчетное отделение вроде а в душ страшно заходить, с потолка отслаивается краска пластами, ржавое и грязное корыто и занавески липкие, на полу вообще ужас! Жаль фотографию нельзя добавить, я все это с фотографировал! Вообщем не страховка а полнейшее надувательство!

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

02 сентября 2013 20:00

Полис: ввв 0617674239

29.07.2013 на мою машину припаркованную возле дома был совершен  наезд ,сотрудниками ДПС были оформлены все документы,также была оповещена страховая компания о произошедшем ДТП,02.08.2013 был произведен осмотр машины оценщиком данной страховой компании,при осмотре оценщик написал что под замену идут левое переднее крыло,левая передняя фара,подкрылок лев переднего крыла и поворотник,а также под покраску передний бампер,задний бампер и соответственно левое переднее крыло.В страховой компании мне сказали что выплаты производятся в течении 30 дней!!!я спокойно прождала все эти 30 дней,но... выплаты так и не поступили!решила доехать до страховой которая находится в Московской обл,город Чехов,ул Набережная,но там разговаривать со мной не пожелали СУНУЛИ мне листок с номером моего страхового дела(161949-01) и номером какого то телефона и сказав :разбирайтесь сами!!продолжили заниматься текущими делами!!по данному номеру я позвонила (84957379266)объяснила ситуацию,спросила почему нет денег?ответ страховщиков:такое бывает...,мы разберемся и вам перезвоним...(сутки прошли,а они все разбираются!!)но самое обидное что за все перечисленные повреждения моей машины(KIA RIO 2010г.)начислено всего 10000рублей(это начисленно,а не переведено на счет!!)),когда покраска одной детали (не у диллеров)5000руб,а их 3 этих деталей,плюс ремонт и замена!!!вывод:Господа не страхуйтесь никогда в этой страховой компании!!!!потрепят они вам нервы и потратят ваше время!!!поют они хорошо только в момент оформления страховки,а после получения ваших денег вы никому не будете нужны!!!

 

09 сентября 2013 16:36

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Выплата страхового возмещения по событию № 161946-01 будет произведена 10.09.2013 года на расчетный счет по предоставленным Вами реквизитам. Для рассмотрения Вашего вопроса в части пересмотра суммы страхового возмещения, просим предоставить письменное заявление на пересмотр, с указанием причин пересмотра, и приложением (при наличии) документов являющихся основанием для пересмотра. Информацию Вы можете направить по следующему электронному адресу (пересылка отсканированного документа с подписью): dk@allianz.ru или же по факсу +7 495 232-00-14 (с пометкой «в группу по работе с обращениями»). Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Постоянный адрес отзыва

татьяна Личное страхование / ДМС

02 сентября 2013 19:20

Полис: 2578963

Оформила ДМС со стоматологией у работодателя. Когда у меня заболел зуб обратилась в страховую компанию. Меня записали на прием врачу.  Страховая компания лечение этого зуба мне не одобрила якобы у него уже 30 процентов повреждения. То есть лечить либо за свой счет либо удаление.  Другой зуб в котором у меня дырка то же лечить не стали. Не понятно для чего эта страховка нужна что бы клиент ей не воспользовался или сразу удалил все зубы.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / Страхование путешественников

02 сентября 2013 19:08

Полис: М-234294

Страшно вспоминать мой страховой случай! Произошел он в Испании 27.07.2013. До сих пор я нахожусь на лечение и когда поправлюсь неизвестно. И все благодаря страховой компании. Теперь подробнее изложу суть дела.
Я сломала правую руку в первый день отдыха. Перелом лучевой кости со смещением. Связалась со страховой. Они в течение четырех часов решали мой вопрос и потом предложили клинику в соседнем городе до которого пришлось добираться 1.5 часа, а стоимость дороги до клиники и обратно составила 120 евро. В клиники мне сделали снимок и сказали, что перелом сложный и для того, чтобы срослась кость, необходима операция. И чем позже она будет сделана, тем сложнее будет восстановление. А пока мне наложили гипс от на всю длину руки в согнутом в локте состояние. Когда я об этой ситуации сообщила в страховое общество "Россия", началось самое интересное. Мне не дали согласие, но и не отказали. И так меня мучали в течение почти 10 дней. Постоянно менялся оператор, который вел мой страховой случай и мне приходилось заново объяснять свою ситуацию. Просили выслать снимки, которые они долго потом не могли найти, так как исчезал оператор, который их принимал на свою почту. Я вела переговоры с Москвой из Испании и можно прикинуть сколько на это ушло денег. При этом оператор страховой компании всегда обещал перезвонить, но никогда не звонил первым и мне приходилось опять напоминать о себе. А отдыхать я приехала с двумя детьми и мне пришлось очень нелегко. В результате всех моих переговоров за три дня до отлета домой страховая мне отказала. При этом они мне сообщили, что перед вылетом мне надо снять гипс (иначе не пустят в самолет) и получить разрешение на вылет от врача. Все это я должна сделать самостоятельно и за свой счет. Когда я вернулась домой и обратилась к врачу, мне назначили срочную операцию. Операция оказалась сложной (много времени было упущено), провели ее в институте ортопедии и травматологии им. Р.Р. Вредена. Сегодня 2 сентября 2013, а я до сих пор недееспособна и когда восстановлюсь неизвестно.
Очень хочется, чтобы мы были хоть немного защищены, но это видимо не в этом случае. Не хотелось бы,чтобы кто-нибудь из этой страховой компании оказался в подобной ситуации.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

02 сентября 2013 18:19

Полис: АТ-4515796

Застраховал автомобиль по КАСКО в октябре 2012г. В мае 2013 попал в ДТП. Виновником признали не меня. Ресо должна выплатит ущерб на условии ПОЛНАЯ ГИБЕЛЬ, о чем уведомило меня в июле 2013. Все документы сданы им в начале августа 2013. Сейчас сентябрь от них никакой информации. VIP-отдел ничего не знает. У них одни отговорки, что все решает Москва подождите немного. Направил им притензию, будем судиться. Не рекомендую. Не выплачивают всрок!!!! номер дела АТ-4515796

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

02 сентября 2013 17:36

Полис: 011392426

Здравствуйте.

17.07.2013 произошел страховой случай - опрокидывание ТС на трассе М4 Дон. С МСК заключен договор КАСКО (АТС/5202/011392426), автомобиль кредитный.
Заявление о наступлении страхового случая написал 19.07.2013 в Ростовском офисе МСК (отдел убытков)  по ул. Чехова.
Документы подал 09.08.2013, о чем указано в описе выплатного дела №261-А1376-13. 11.08.2013 приезжал эксперт для осмотра фотографирования ТС.
На протяжении 15 рабочих дней, указанных в правилах страхования, неоднократно звонил для уточнения статуса дела, но вразумительного ответа не получил.
Максимум, что услышал в ответ - "решается вопрос о конструктивной гибели ТС".
За все время из МСК мне ни разу не перезвонили, как объявляли в телефонных разговорах.
Общался сначала со специалистом по КАСКО, представившимся как Максим Вус, затем дело передали сотруднику по имени Левон.
Сегодня 02.09, т.е. 15 рабочих дней для принятия решения истекли.
В связи с этим прошу разобраться со статусом моего дела и ознакомить меня с результатами (можно по телефону или электронной почте).
Если к концу недели не будет получен ответ, то буду вынужден написать перетензию на имя директора филиала и подавать документы в суд.

 

02 октября 2013 12:00

Добрый день, Максим! Информируем Вас о том, что Ваше ТС было признано конструктивно погибшим. О дальнейших действиях (расчет размера выплаты, выбор формы страхового возмещения), Вы будете проинформированы дополнительно. С Уважением, Арсен Даллакян, Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО "СГ МСК" ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Максим, здравствуйте. Сожалею, что рассмотрение затянулось, постараемся ускорить. Передадим информацию в отдел контроля качества обслуживания. О результатах обязательно сообщим. С Уважением, Арсен Даллакян, Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО "СГ МСК"-------------------------------------Максим, добрый день! Служба контроля качества СГ МСК занимается Вашим случаем, о результатах сообщим дополнительно. С Уважением, Арсен Даллакян, Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

02 сентября 2013 15:24

Полис: 50090030001139900204

Застраховал машину в первой страховой компании 16.07.2012г. Наступил страховой случай 7.03.2013г.,записался на осмотр и привез пакет документов на кулаков пер. 20марта 2013г.Затем мне осталось дождаться постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении от 08.042013г. отправив страховую с заказным письмом с уведомлением и письмо было вручено адресату 17.05.2013г. и наступила тишина,звонки в страховую ничего не дали они твердили,что ничего не получали.Пришлось получать копию Постановления и везти в страховую в страховой компании мне заверили,что весь пакет документов ими получен 23 мая 2013года и выплату в течении месяца.Ждал месяц тишина,2 месяца тишина, звонил документы в бухгалтерии и вот уже 1 месяц документы в бухгалтерии и выплата до сих пор не произведена. Далее посмотрим еще недельку и в суд. Ранее страховался в других Страховых компаниях такого чтобы затягивали выплаты не было. Номер дела У-000-018266/13/1.

 

16 сентября 2013 12:23

Уважаемый Александр! По результатам рассмотрения Вашей претензии #8785, сообщаем, что выплата по делу У-000-018266/13 будет произведена 16.09.2013г. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств. Приносим наши извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

02 сентября 2013 10:33

Полис: a-666708

Отвратительная работа страховой. Обратился по КАСКО 16 августа 2013г. До сих пор машина не в ремонте. Сначала месяц ожидание направления на ремонт, теперь жду писем согласования ремонта. Застрахован в этой кампании последние 4 года. Были обращения и раньше, но все делали быстро. То что происходит сейчас - это кошмар! Хуже отношения пока не видел. Одно то что представители ни разу не прокомментировали отзывы на этом сайте (в отличие от других страховых) - много значит. Им все равно на клиента и на мнение о своей кампании.
Советую всем трижды подумать прежде чем страховаться в этой кампании.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

02 сентября 2013 10:06

Полис: 50090030001139900204

Застраховал машину в первой страховой компании 16.07.2012г. Наступил страховой случай 7.03.2013г.,записался на осмотр и привез пакет документов на кулаков пер. 20марта 2013г.Затем мне осталось дождаться постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении от 08.042013г. отправив страховую с заказным письмом с уведомлением и письмо было вручено адресату 17.05.2013г. и наступила тишина,звонки в страховую ничего не дали они твердили,что ничего не получали.Пришлось получать копию Постановления и везти в страховую в страховой компании мне заверили,что весь пакет документов ими получен 23 мая 2013года и выплату в течении месяца.Ждал месяц тишина,2 месяца тишина, звонил документы в бухгалтерии и вот уже 1 месяц документы в бухгалтерии и выплата до сих пор не произведена. Далее посмотрим еще недельку и в суд. Ранее страховался в других Страховых компаниях такого чтобы затягивали выплаты не было.

 

02 сентября 2013 10:28

Уважаемый Александр! Для того чтобы помочь Вам разобраться с возникшей ситуацией, просим Вас заполнить форму обратной связи на нашем сайте, указав в ней номер Вашего дела или номер полиса. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Черкезян Страхование автомобилей / ОСАГО

02 сентября 2013 09:45

Полис: 00000000

У меня очень хорошее мнение о компании "Союз", что мне ещё понравилось - очень быстро решались вопросы. Спасибо за всё.

Постоянный адрес отзыва