Отзывы о страховой компании

Хуже обслуживания ещё не было! Уже второй раз приезжаю в офис на Рашпилевской (Краснодар), чтобы расторгнуть договор ОСАГО по проданной машине и застраховать новую. Там опять по какой-то причине отсутствуют специалисты, послали в другой офис - на ул. Красных партизан. А там сюрприз - около двадцати человек очередь! Ждать не стал, страховать там авто больше не буду!

Очень недоволен работой оценщиков этой компании. Являюсь владельцем БМВ 530 е 60 никогда не жалел денег на все, поэтому машина была в идеале! Пострадал по вине страховщика Росгосстрах. Насчиатли убыто в 26 000 руб.  Покраска 6 запчастей (Бампер - замена +покраска, крыло - ремонт + покраска,Дверь ремонт + покраска, дверь задняя - ремонт + покраска, крыло заднее ремонт + покраска, фонарь задний - замена, бампер задний - ремонт + покраска), Рулевая рейка выадет ошибки, колесо встало криво, диск весь изцарапан и за это 26 000 руб. Обращаюсь в независимую экспертизу и в суд. Другого выхода нет. номер моего дела  0009318741 Как получу исполнительный лист  сразу пойду к ним забирать причитающуюся сумму в полном размере.

Застрахована а/м по КАСКО. Разбилась фара , все оформили .... Фара стоит 19455р., а нам насчитали 2684 рубля. Где брать остальное??? Зачем такая страховка??? Просто обман людей...

15.05.14 я попытался передать извещение о ДТП в офисе по ул.Бардина 48а.Вначале мне не выдавали бланк заявления, требуя, чтобы я привёл второго участника ДТП.После консультаций с кем то мне бланк выдали со словами, что я гарантированно получу отказ в выплате.Потом эксперт Ложкин , что работает в окошечке №7 стал убеждать своего коллегу оформлявшего документы в бесполезности этих действий, поскольку он знает, что по этому случаю будет получен отказ в выплате.Вот только свою фамилию он назвать отказался.Интересно, на основании какого документа этот "эксперт" занимается оценочной деятельностью и не истёк ли срок его сертификата? Документов, подтверждающих его право работать экспертом на рабочем месте почему то нет, как нет и привычных табличек с должностью и ФИО работников.

компания удивила своими ценами на КАСКО, сделал оба полиса КАСКО и РОСАГО.
Машина дорогая, полис выше в 112т.р. с рассрочкой на два платежа, был приятно удивлен, тем более что машине фактически год. К сожалению наступил страховой случай и машину с утра на припаркованном месте не обнаружил, позвонил в ИНТАЧ, милая девушка-менеджер взяла трубку, все спрашивала очень любезно, какую-то информацию фиксировала, попросила записать все необходимые документы, которые должны дать в полиции (первый раз угнали машину и я понятия не имел что и как) ждала 15 минут пока бегал и искал ручку и листок чтобы записать=) и попросила позвонить когда соберу первичные документы из полиции, чтобы записать меня на встречу с юристом и СБ компании, первоначальный сервис понравился очень. Но самое приятное было потом, собрал все документы из полиции, следователь сказал ждать 2-ва месяца чтобы получить финальную справку, а может и дольше, думал все капец! сейчас волокиты месяца на 3-4, а то и больше.
Записался к Юристу, взял все документы и ключи от ТС, приехал в офис на Марата, СПб. и был приятно удивлен, Юрист сказал, что мне ни с кем больше общаться не придется и что документы все те которые нужны и что выплату получу в течении 15 рабочих дней, а справку из полиции они сами заберут. Представляете вместо 2-х месячного ожидания справки, а то и больше! мне перечислят деньги через пол месяца после угона!!! Вот это сервис! ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!! вот это называется "найти подход" к клиенту!
срок поставили до 28.05.2014 года! жду с нетерпением! УДАЧИ ВАМ РЕБЯТА В ВАШЕМ ДЕЛЕ! как перечислят деньги оставлю еще отзыв, чтобы все убедились в благих намерениях этой компании!
мой номер 8(921)648-73-92, кто не верит, звоните!

За ОСАГО заплатил 4276,8 руб. Разбит бампер в ДТП не по моей вине. Росгосстрах выплатил 2669 руб 64 коп. Бампер на Мазду в экзисте под покраску 16465 руб. + покраска у нас 3500. Делайте выводы. Калькуляцию оценки предоставляют только суду. То есть заранее к своим клиентам отношение как к врагам. Зачем нужно такое страхование?

11.04.2014 г. мною было написано заявление в Вашу компанию о не согласии с произведенной мне выплатой по делу №3496882. Прошу выплатить сумму согласно расчетам независимой экспертизы, предоставленной ранее и находящейся в вышеуказанном деле. Т.к. стоимость восстановительного ремонта (с учетом износа узлов и деталей) не превышает стоимости автомобиля.
На сегодняшний день 16.05.2014 г. сроки рассмотрения претензии истекли, а результат отсутствует.
  Так же по ранее произведенной выплате были нарушены предусмотренные сроки.
  На основании изложенного, прошу произвести выплату по вышеуказанному делу и выплату неустойки за просрочку, добровольно.
  В случае отказа (либо частичного/ неполного/ ненадлежащего удовлетворения моих законных требований) я буду вынуждена обратиться в суд.

Мое впечатление об этой компании самое не приятное. ДТП произошло 25 января, документы я подала в страховую 27 января и в тот же день специалист страховой компании оценку ущерба. Затем оценка ущерба была проведена специалистом сервисного центра в который меня направили. При согласовании суммы страховая наотрез отказалась возмещать сумму утраченной в результате ДТП противотуманной фары, по той причине, что я не предоставила осколки. (Если бы я знала, то смела бы веничком)  Сегодня 16.05.2014 года устав от ожидания позвонила в страховую компанию где мне сообщили что сообщить мне ни какую информацию не смогут поскольку я не знаю номер выплатного дела. На мой вопрос и что же мне делать теперь мне сообщили, что сейчас на мой телефон придет СМС с номером выплатного дела, а потом я перезвоню им еще раз, назову этот номер и мне сообщат информацию о статусе выплатного дела. (Что за шифровки?) Но вариантов других нет, получила СМС звоню мне говорят, что сумма на согласовании.......на мое возмущение, что прошло уже пять месяцев мне сообщили, что срок согласования не лимитируется. А теперь, сотрудники Росгосстраха, внимание вопрос: когда же будет согласована сумма ремонта и сервис сможет приступить к ремонту?

страховой дом "ВСК" номер обращения по КАСКО 149-6721 от 8.01.14 ( кража 4-х колес с автомобиля) Убыток номер 2219018

Регулярно совершаю  звонки , никакого конкретного ответа, морочат голову, при последнем от 14.05.14 озвучили новые сроки рассмотрения, ожидайте втечении 3-х месяцев)))

Вся подробная история обращений ведется уже 5-й месяц, в суде поможет для более объективной оценки ситуации

13.05.2014 я обратилась в данную компанию, чтобы приобрести полис ОСАГО на автомобиль лада Ларгус. (Н.Новгород, пр. Ленина, 40). Только услышав марку машины, сотрудница презрительным голоcом ответила, что сейчас для получения полиса на отечественные машины,  необходим предварительный осмотр. От чего у меня дар речи отпал. Т.к машине всего год, на нее даже ТО не делается. На что я переспросила, может меня неправильно поняли, я не по страховому случаю, а приобрести. На что мне в той же манере повторили ранее сказанное. Я вышла из офиса и решила позвонить в колл центр, где мне сказали, что быть такого не может, для получения ОСАГО осмотр автомобиля не требуется. Я пошла второй раз в офис, мне повторили тоже самое, сказав что если что-то не нравится или не устраивает, по всем вопросам в главный офис на ул. Минина. Я была изумлена таким отношением. У нас в семье две машины и обе мы страховали в этой компании и вот решили мы поменять один автомобиль на отечественный (причем отечественный номинально, это производство рено, только шильдик лада) и получили такое отношение. Мой муж страхует 6 лет в этой компании и я 2 года, но видимо в этой организации нет понятия «сохранение клиента». Через месяц нам грозит страховка второй машины, более мы в Цюрих ни ногой! (((

Я купил планшет Explay модель N 1 3/04/2014 году.Застраховал в Альфа страхование. В мае случайно уранил и треснуло стекло. 16.05.14г.  позвонил  по номеру который указан в договоре. Мне сказали, что я должен обратится в полицию и там же зависти на себя уголовное дело. Был в полиции. Там мне объяснили что они не могут принят такое заявление. Ознакомились содержанием договора и сказали, что я должен обратиться в суд с исковым заявлением на вашу компанию.

В апреле сделали корпоративный ДМС, стоял какие-то копейки. Начитались негативных отзывов, но раз так дешево решили сделать. Агент уверяла, что всё будет в порядке, записывать будут куда захотим, дозваниваться просто и пр. В итоге уже месяц в легком шоке от того, что это правда. Прошел дорогостоящее обследование, все необходимые консультации, амбулаторное лечение, мануальная терапия. Всё в частных клиниках. Врачу правда приходится довольно убедительно объяснять диспетчерам необходимость, но согласовывают абсолютно всё, что требуется. МРТ через день в хорошем центре легко. Полис давно окупился (у меня, но кроме меня в фирме никто не занимается здоровьем). Короче, очень рекомендую.

Что происходит в Росгосстрахе в регионах? Мой отец прописан и ездит на авто в районе, который находится за 700км от ближайшего головного подразделения Росгосстрах. В вашем илиале говорят, что нет бланков на ОСАГО, на наш вопрос, а как же тогда перемещаться на автомобиле без страховки - ответ был - ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ С ГИБДД!!! Никаких альтернативных страховых компаний в деревне нет! Что значит договаривайтесь сами? Росгосстрах вообще несет какую-либо ответственность, за то, что создал везде подразделения, а работать не хочет. Такое ощущение, что Росгосстрах банкротиться. Так ли это? Может пора и свою медицинскую страховку тоже переводить в другую компанию?

Произошло ДТП, я не являюсь виновником аварий. Обращаюсь в "СВОЮ" страховую компанию "альфастрахование" Иркутское отделение на Октябрьской Революций в отдел прямого урегулирования убытков, отправляют к  своему акридитованному эксперту на осмотр автомобиля. В акте осмотра ТС эксперт дает заключение замена и покраска заднего бампера (вопросов нет). Затем направляют документы в Новосибирск в ООО"автоэксперт" для расчета стоимости работ, там "эксперт высшей категорий" КОРЕЛЬЦЕВ Е.А. игнорируя заключение акта осмотра ТС РЕШАЕТ покрасить бампер в гараже из балончика, итог расчета замены бампера и покраски 2 600 руб.
Стоимость у диллера РЕНО примерно 21 000 руб. Господа страховщики как так получается? Почему эксперт расчетчик РЕШАЕТ менять бампер или нет когда его задача сделать расчет стоимости?
Машина РЕНО ДАСТЕР 2013 года пробег на момент ДТП14 тыс.км. Замена бампера вызвана царапинами структурированного неокрашеного пластика бампера, который ремонту не подлежит. Господа страховщики ответьте плиз на вопросы.