Тамаз Страхование автомобилей / КАСКО
16 мая 2014 15:41
Полис: 000000000
компания удивила своими ценами на КАСКО, сделал оба полиса КАСКО и РОСАГО.
Машина дорогая, полис выше в 112т.р. с рассрочкой на два платежа, был приятно удивлен, тем более что машине фактически год. К сожалению наступил страховой случай и машину с утра на припаркованном месте не обнаружил, позвонил в ИНТАЧ, милая девушка-менеджер взяла трубку, все спрашивала очень любезно, какую-то информацию фиксировала, попросила записать все необходимые документы, которые должны дать в полиции (первый раз угнали машину и я понятия не имел что и как) ждала 15 минут пока бегал и искал ручку и листок чтобы записать=) и попросила позвонить когда соберу первичные документы из полиции, чтобы записать меня на встречу с юристом и СБ компании, первоначальный сервис понравился очень. Но самое приятное было потом, собрал все документы из полиции, следователь сказал ждать 2-ва месяца чтобы получить финальную справку, а может и дольше, думал все капец! сейчас волокиты месяца на 3-4, а то и больше.
Записался к Юристу, взял все документы и ключи от ТС, приехал в офис на Марата, СПб. и был приятно удивлен, Юрист сказал, что мне ни с кем больше общаться не придется и что документы все те которые нужны и что выплату получу в течении 15 рабочих дней, а справку из полиции они сами заберут. Представляете вместо 2-х месячного ожидания справки, а то и больше! мне перечислят деньги через пол месяца после угона!!! Вот это сервис! ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!! вот это называется "найти подход" к клиенту!
срок поставили до 28.05.2014 года! жду с нетерпением! УДАЧИ ВАМ РЕБЯТА В ВАШЕМ ДЕЛЕ! как перечислят деньги оставлю еще отзыв, чтобы все убедились в благих намерениях этой компании!
мой номер 8(921)648-73-92, кто не верит, звоните!
19 мая 2014 16:46
Добрый день, Тамаз! Спасибо за такой подробный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что смогли продемонстрировать Вам свою работу на высшем уровне и сделаем все, чтобы Вы и впредь оставались довольны. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"