Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2013 год

04.03.2013 г.  случилось  ДТП. В ГИБДД все документы выдали быстро, виновник признал свою вину сразу.
Два  раза 6 и 8 марта ездил на осмотр к оф.дилеру автоцентр Петровский.
Потом осмотр у независимого эксперта.
28.03.2013 страховая компания Zurich выдала направление на ремонт. Номер моего дела : У-780-01410447/13/1
На этом все и закончилось....
Страховая компания и Петровский автоцентр три месяца согласовывают смету...  Дозвониться в отдел урегулирования убытков Санкт-Петербургского филиала  СК Zurich и прояснить вопрос, пустая трата времени....   Звоню на протяжении трех недель, по 10 раз надень, а в ответ тишина..... тупо не берут трубку....
Пора подавать в суд и.т.д...

Страховой случай наступил 14.04.2013 причём не по моей вине. Приехал в росгосстрах быстро завели дело №7936514.Из - за второго участника который был не прав, ГИБДД пришлось проводить расследование. В итоге 26.04.2013 я отвёз в страховую постановление и протокол по делу. То есть 26.04.2013 я отдал все необходимые документы для страховой. Следующий момент 14.05.2013 я загоняю автомобиль на СТО для определения калькуляции. Забираю автомобиль 18.05.2013 при этом сотрудник СТО меня заверил, что счёт они выслали в страховую 17.05.2013.  Жду результата. Звоню 04.06.2013 в страховую мне выдают такую информацию, что страховая ждёт документов со СТО. Следующий звонок в страховую 05.06.2013 мне говорят, что документы со СТО пришли и теперь будут согласовывать в течении трёх рабочих дней. Жду 7 дней и звоню 12.06.2013. Мне отвечают, что документы со СТО пришли на согласование и будут рассмотрены в течении трёх рабочих дней. Вот вам и выплаты в течении 20 рабочих дней опубликованных на официальном сайте. А ещё предстоит дождаться примерно 10 дней поступления запчастей на СТО. И делать будут ещё дней десять.  На данный момент я уже жду 30 рабочих дней.

Страховой случай наступил 14.04.2013 причём не по моей вине. Из - за второго участника который был не прав, ГИБДД пришлось проводить расследование. В итоге 26.04.2013 я отвёз в страховую постановление и протокол по делу. То есть 26.04.2013 я отдал все необходимые документы для страховой. Следующий момент 14.05.2013 я загоняю автомобиль на СТО для определения калькуляции. Забираю автомобиль 18.05.2013 при этом сотрудник СТО меня заверил, что счёт они выслали в страховую 17.05.2013.  Жду результата. Звоню 04.06.2013 в страховую мне выдают такую информацию, что страховая ждёт документов со СТО. Следующий звонок в страховую 05.06.2013 мне говорят, что документы со СТО пришли и теперь будут согласовывать в течении трёх рабочих дней. Жду 7 дней и звоню 12.06.2013. Мне отвечают, что документы со СТО пришли на согласование и будут рассмотрены в течении трёх рабочих дней. Вот вам и выплаты в течении 20 рабочих дней опубликованных на официальном сайте. А ещё предстоит дождаться примерно 10 дней поступления запчастей на СТО. И делать будут ещё дней десять.  На данный момент я уже жду 30 рабочих дней.

С выплатами задерживают, попросил восстановить документ(просто распечатать с КОмпа) НЕТ же тянут неделю, ХОТЬ и КАСКО ,отдал 70000,ЗА ЧТО?!!!Да и вообще Отношении персонала, Вечная очередь...ОЦЕНИЛ БЫ НА "2-"

6 июня 2013 с парковочной площадке был похищен мой автомобиль,обратилась в страховую компанию Ингосстрах где машина застрахована по каско и в ответ получила что на новые машины страховая высчитывает 20 процентов амортизации.машина не прошла еще 2-го т.о.автомобиль купила в конце августа 2012 года.

Застраховал авто в ргс по системе каско, привлекла низкая цена, хотя уже имел отрицательный опыт общения с ними, произошло 3 незначительных дтп, 2 в феврале, одно апреле, все документы подал вовремя, сейчас уже июнь, машину на прошлой неделе только начали делать, ремонт некоторых деталей не согласовали, один из страховых случаев включили в другой, а в салоне, где ремонтируют говорят, что этого делать нельзя, потому что совершенно разный ремонт нужно делать... В общем мне уже так надоело доказывать этой непорядочной компании, что они должны отремонтировать мне машину, что я уже думаю, что лучше бы заплатил в другой СК на 10-15 тысяч больше, но не имел бы проблем! Приезжаю в офис, то очередь из недовольных клинентов, то нет специалиста! Я человек довольно занятый, работаю в сфере бизнеса, и честно говоря, вообще удивляюсь, как они вообще ещё существует с таким качеством обслуживания в условиях довольно жёсткой конкуренции. Не знаю как остальные, но я больше не буду ничего страховать в Росгосстрахе даже бесплатно, потому что из них клещами приходится вытягивать услуги, за которые заплачены деньги вперёд!

Отъездил год все все ок. Заканчивалась КАСКО решил поменять стекло) в М.О.  филиал Щелково прошел осмотр все ок! Дело одобрили через месяц опять все ок!
Казалось бы все нормально?! Денег жду до сих пор! Уже пол года скора будет)) по телефону 970-10-20 милые девушки говорят ваше дело одобрено  и находится в бухгалтерии на оплате! Где эта бухгалтерия ответить не кто не может..
Р.S. Вот вам и  КАСКО за  60 000р)

В общем случай банальный, прилетел камень в лобовое. №04-01228-09/13

Сделал обращение в начале февраля, в течении недели позвонили, предложили ремонтировать в каких то гаражах в "фирме по ремонту стекол" в промзоне, ответил отказом, т.к а/м на гарантии и в полисе КАСКО прописано, что ремонт у офф. дилера. Спустя 3 месяца, позвонив им, я узнал о том, что было направление на ремонт у офф. дилера (о чем я ни одним средством связи не был уведомлен), ну ничего думаю, если есть направление, значит меня примут, звоню дилеру, спрашиваю о моем направлении, и мне говорят, что от СК Югории а/м не принимаем, потому что у них нечем платить за ремонт, вот так. В досудебном порядке решать ничего не хотят, ну и Бог с ними. Смотря предыдущие отзывы, они сами предлагают подавать в суд. В общем дальнейшие отношения с этой шаражкиной конторой продолжаться не будут, ну и соответственно антирекламу они себе заработали.

27.04.13 через удаленное урегулирование обратился по страховому случаю(ремонт порога-стоимость копейки). Сегодня уже 11.06.13, а вопрос с ремонтом, так и не решен.
Сначала не могли найти в базе полис, потом не могли найти квитанцию, потом нашли техническую ошибку в сумме оценки автомобиля. Составили доп. соглашение на уменьшение суммы- я подписал. Казалось бы ,что ещё надо?
Узнать по телефону ничего не возможно. На телефоне люди информацией не владеют, пояснить ничего не могу. Обратился в службу контроля качества-молчание.
А ведь мне говорили, что хорошая компания.
Делаю вывод-- компания не надежная практически на 100%, это большая редкость, но это факт. Никому не советую с ней связываться. Вместо спокойствия получите проблемы за свои деньги. Думаю, что в итоге придется решать вопросы в суде, и это по ремонту стоимостью до 5 тыс. руб. Если что серьезное -денег не увидите.
До этого была страховка в альянсе. Недостатки тоже были, но это небо и земля. Даже удивляюсь, как с такой работой альфа страх ещё существует.

Всем доброго времени суток!
В ВСК застраховал автомобиль в июне  2012 года при оформлении кредита в Сбербанке. 28 мая, возвращаясь из Саратовской  области, за 60 км. до Москвы попал в занос на скользкой дороге, машина обездвижена, хорошо, что сам остался не травмирован, двигатель остался цел.
Надо отдать должное, что удалось оперативно связаться со страховой, согласовать станцию для транспортировки и дальнейшего ремонта автомобиля, после незначительных трений был решен вопрос и с эвакуатором. Вызов полиции и консультацию по перечню необходимых документов любезно взял на себя оператор. Через час созвонился с водителем, дал точные координаты как найти. Параллельно начал оформлять ДТП с прибывшим сотрудником полиции.
В Москву добрался уже на эвакуаторе. На СТО «Вишняки» разгрузил авто, оформил документы к сдаче, добирался домой уже на метро. Оформлением убытка занимался уже с понедельника 3 июня
Вчера отзвонился сервис, сообщил, что согласование с ВСК прошло, приступили к ремонту.
К сожалению не собрал данные по сотрудникам компании, принявшим непосредственное участие в разгребании моих проблем, умные мысли приходят как правило после. В любом случае, хочу поблагодарить за реальную помощь в сложной ситуации. Очень приятно, что в подобной ситуации не остаешься один, существуют люди, которые готовы тебе помочь пусть и за заплаченные тобой ранее деньги.

Волокитчики,специально затягивают время с ремонтом а/м, более 2-х месяцев,решила плюнуть и ремонтировать за свои деньги,ужас!!!

2 года оформляла КАСКО в компании ВТБ - 1 год машина еще на гарантии, 2-ой год уже нет
В целом ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Я считаю можно вспоминать каждые мелочи, но когда их сложно вспомнить - это мне кажется лучший отзыв! Отказы были - но при согласовании с салоном и по сути правильные отказы - они же тоже не могут принимать все, в том числе чужие косяки на свое страхование. Обращалась несколько раз - все культурно - спокойно - НО следствие - 3-ий год огромная стоимость.
Это единственный минус теперь )). Ну а в общем благодарю эту компанию за отсутствие проблем и головной боли по машине. Рекомендую и буду всем советовать!

Приветствую пострадавших от ОСАО РОССИЯ.
У меня есть хорошие новости, найден способ быстро получить свои  деньги от страховой.
Так получилось что за время борьбы за свою выплату я познакомился со многими единомышленниками.
Свою выплату я добился, вот доказательство (платежка) - https://dl.dropbox.com/u/70928246/%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%BA%D0%B0%20%D0%A0%D0%9E%D0%A1%D0%A1%D0%98%D0%AF.tif Сегодня появилась реальная возможность помочь многим
пострадавшим от страховой. Большинству из вас я уже помог советами, могу помочь уже на практике. Пишите на электронку кто еще не успел получить выплату.
Если есть исполнительный лист деньги можно получить от 5 дней. Если нет то дольше. Только здесь уже не советы а реально необходимо поработать, по этому помощь платная, сразу предупреждаю.

Вот ссылки на мои предыдущие посты http://www.rustrahovka.ru/response/33443.html  и  
http://www.rustrahovka.ru/response/33187.html

Здравствуйте всем! Не советую брать КАСКУ в компании Согласия потому что пол года будите ждать выплаты я вот до сих пор жду выплаты и незнаю когда выплатят. Когда звонишь в call центр девушки операторы как роботы говорят одно и тоже толком ничего вразумительного сказать не могут, то документов нет то ещё что то хотя всё отправлено как полагается. Чувствую надо обращаться в суд но для начало обращаемся в надзорную организацию Федеральная служба страхового надзора если там не помогут то тогда в суд. Вообще обнаглели совести нет у компании Согласия столько тянуть времени все сроки просрочили. Номер дела: 18384/13