Отзывы о страховой компании

Екатеринбург. КАСКО. Договор № 006АТ-09/02203. Страховой случай от 20 янв - угон/хищение. 1,5-годовалый RAV еще в кредите. Полный пакет документов с ключами и пр. предоставлен в Ренессанс 10 апреля. В их правилах сказано - на рассмотрение - 15р.д., т.е. до 30 апреля. Ну да! Кое-как добилась, чтоб рассмотрели, 5 мая г.Румянцев А.С. ответил, что случай признан страховым. Ура. Вопрос по сумме. По второгодним автомобилям вычитают амортизацию 15%, мне сминусовали как будто автомобиль новый - 20%. Написала претензию, Румянцев пересчитывал еще 3 дня. Потом еще 3 дня готовил соглашение на выплату, датировал 12 мая, потом еще неделю подписывал у директора, типа последний, а именно г.Логвиненко С.А.был в отпуске, а потом ему некогда было, соизволил подписать только 19 мая. Все это приправить тем, что никогда не дозвониться, каждая телефонная операторша спрашивает "кто вы и по какому вопросу", натирая мозоль на языке, объясняешь ей, чего тебе вдруг взбрендило побеспокоить их, в ответ либо "Румянцев будет позже, оставьте информацию, он перезвонит (кстати, ни разу не перезвонил)", либо переводит звонок, а на том конце провода трубку просто не снимают. В офис приезжать бесполезно - человека на рабочем месте не застать. Кто-то может сказать, что это только екатеринбургский офис такой, типа "в семье не без урода", ха-ха, наивные, читаем далее: 24 мая документы были в Москве, срок оплаты истекал 26 мая. Думаете, кто-то поторопился? Документы лежали на подписи у вице-президента 10 дней!!! Даже Путин с Медведевым рассматривают документы быстрее. 2 июня девушка счастливым голосом сообщила мне, что аудит наконец проверил все данные, и вице-президент подписал мои документы, и выплата будет через 2 дня в пятницу 4 июня! Причем моему банку сказали то же самое. О, счастье, неужели свет в конце тоннеля, хотя непонятно, почему нельзя отправить деньги завтра? Ну да Бог с ними, может, четверг день неплатежный, а может, в четверговский бюджет на расходы сумма не вписалась. Жду. Пятница 4 июня, звоню в Москву, очередная кукушка, висящая на телефоне и "просто передающая информацию", ни за что не соединяющая ни с одним из руководителей (тем всегда некогда) и даже с Керовой Юлией, "ведущей вашу претензию" ("она занята разговором", печально, что не со мной), сообщает, что платежи уходят до 12 дня, и что сегодня казначейство не успело мой платеж отправить. Они спали что ли до обеда? Платежка формируется ровно минуту! А отправляется одним нажатием кнопки! Короче, снова выслушала про то, что она всего лишь передает то, что ей сказали, что сумма очень большая, что "позвоните в понедельник" и т.п. На просьбу соединить меня с руководителем этой Керовой отвечает, что она (Сухорудченко Алла) очень занята, и перезвонит мне позже. Не перезвонила, а когда я позвонила сама, очередной "буфер" даже соединять не стала, сказала только, что "Алла вас тоже пошлет на понедельник". Господа страховщики! Если вы в состоянии выплачивать суммы исключительно до 600т.р., так и страхуйте сблёвыши с такой ценой, приличные автомобили оставьте компаниям, выполняющим (причем в определенные договором сроки) свои обязательства! Отвратительная компания, бизнес-процессы не отрегулированы, на телефонах хамки: "я прекрасно слышу, что вы орете?". Да посмотрела бы я на нее, если б у нее висел незакрытый кредит по угнанной машине, ждущий страховку, и новый кредит по новому авто, а ее откровенно и планомерно динамили бы... Слов нет, один мат на языке... В понедельник, если до 14.00 не сбросят по факсу платежку, еду в суд с иском о возмещении убытков (проценты по кредиту) и выплаты неустойки. Даже по минимальной ставке, предусмотренной ГК РФ, сумма получится немалая. Уважаемые страхователи, нас до тех пор будут нагибать, пока мы не научимся наказывать тех, кто не умеет выполнять свои обязательства.

Стукнулись в середине февраля, уже июнь, результата - 0 (НОЛЬ!) ...удаки на букву "М"
Дело №499760 - полная КАСКО. в этой "гнилой" конторке почему-то регулярно не доходят листы согласования ущерба с СТО!!! звоню в СТО - говорят: ОТПРАВЛЕНО! звоню в страховую - говорят: НИЧЕГО НЕТ! звоню попеременно... говорят что общаются... в итоге: опять НИЧЕГО!!! страховая говорит что опять ничего не пришло!!! и так неоднократно!!! вроде частично сумму согласовали, но при разборке обнаружили скрытые диффекты (в акте о ДТП указана возможность скрытых диффектов)... история та же! с салона все отправили - до страховой ничего не дошло!!! нормальных слов они не понимают!!!

Ингосстрах не платит! Приведу пример и далеко не единственный. Авто у меня дорогое. Застраховала, наступил страховой случай. Обратилась в ГИБДД, а сотруднику страховой не понравилось это, направил в МВД. В МВД в тот же день не получилось, не было дознавателя, уехал на изнасилование на 14 часов. Не ждать же его у дверей...Как только он появился сразу все сделала. Получилось на 2 дня позже. И это стало причиной отказа. Хотя в их правилах не указан конкретный срок (ст.57). В ст. 81, также никакой конкретики. Разьяснений никто не дает, ни мой куратор Прокопьев Алексей, который вообще говорит как будто пьяный, ни руководитель группы Андреев Николай, этот просто мифическая личность. Письменный отказ я не получила. Каждый день звоню туда, а меня посылают, вроде телефонов мы не раздаём, с вами "обязательно" свяжутся. И длится все это уже 3 недели.Обещанного 3 года ждут? В отделе урегулирования убытков оператор сказала, что мне лучше и не возникать, всё равно откажут и ничего не изменится и это при том, что разговоры записываются! Когда к ним приехала, меня просто развернули, не было ответственного сотрудника. И эта компания говорит, что платит! Не верьте. Чем дороже машина, тем больше с вас возьмут денег и просто потом отбрыкаются! Больше никогда не буду у них страховаться и всем друзьям буду давать отрицательные отзывы о компании. И это правда!

Я работаю агентом в с/к "ВСК" в Пермском филиале уже 12 лет. За компанию не разу не было стыдно. Случаи были всякие, но все спокойно урегулировались. Господа ,страхователи,
"привязывайтесь" к хорошему агенту и он вас ни когда не бросит.Я своих клиентов за руку веду от момента страхования и до того когда при наступлении страхового случая человек получает выплату и если, что то не так, помогаю разбираться. Мои клиенты довольны и сваих знакомых отправляют страховать ко мне. Мне, как агенту всегда помогают специалисты .Так, что мои пожелания можете  принять за совет. с наилучшими пожеланиями Людмила Александровна.

Дело 10-9230
Тянули 2 месяца и в конце-концов отказали, ибо "независимая" экспертиза определила, что повреждения нанесеные мне не могли быть получены от их клиента. И это при том, что мотоцикл, в который въехал их клиент при падении получил кучу повреждений пластика...

Мне повезло меньше. СД №3788 от 04.12.2009. Все документы сданы 09.12.2009. Посде долгих проволочек насчитали 129000. Независимая экспертиза - 258000. Выплат нет. Сообщить какие то конкретные сроки "Адмирал" отказывается.Интересно, по какому принципу отбираются счастливчики на выплату?

Тойота камри 2004г. ущерб 70000т.руб. оценили 15600 т.руб.
а у меня только работы по востоновлению автомобиля не считая замены запасных частей 30000 т.руб. Это всё за два крыла,капот, решотка радиатора, фара, емеются скрытые дефекты ДВС.
До дтп автомобиль был в идиальном состоянии.

Да,чуть не забыл...Подаю исковое заявление за пользование чужими денежными средствами.Буду им тоже поэтапно нервы мотать.Жизнь длинная,судись не хочу.Сумма будет хоть и не большая,но приятно.Дело то 100%-е.По любому отсужу.А всем работникам ВСК я желаю неудачи и поменьше лохов.

Я же говорил заплатят больше, см.выше...Экспертиза насчитала 68000т.р.,не согласились.Сделал судебную экспертизу,стало 76000т.р.+судебные издержки..Судитесь с ними...Наказывайте рублем...Я не поленюсь отправлю жалобы в ФССН и РСА с копией судебного решения.Пусть они хоть руководителей ВСК накажут.Всем удачи на дорогах!!!

Компания не выплачивает нам страховку за разбитый груз уже несколько месяцев, мотивируя это тем, что предоставлены не все документы. Мы подали на них в суд, они не являются уже несколько заседаний, а теперь они потребовали в суде признать договор недействительным в силу нескольких статей и зааконов РФ. Юрист предложил написать на них заявление в прокуратуру за мошенничество, благо доказательств достаточно. Всем настоятельно рекомендую не обращаться в эту компанию.

У меня не совсем так. Первый - 11, второй и третий - по 12.
Но фишка в том, что если платить по графику (не погашать досрочно), то по окончании третьей страховки машина в кредите еще месяц (кредит на 3 года). Т.е. получается, что если человек по каким-то причинам не может погасить досрочно, то он автоматически страхуется еще и четвертый раз.

Компания мошенников и обманщиков!Об этом свидетельствуют и положительные отзывы-так как они написаны на 100%самими махинаторами!Ни один положительный  отдзыв в жизни не подтверждается!!!Не выплаты,грубость и вранье!Вот настоящий отзыв!

Страховалась во многих компаниях, но ужаснее компании ИнноГарант не встречала. Сотрудники хамят, дозвониться до офиса с трудом, отдел убытков работает всего 4 дня в неделю. Чего уж говорить о выплатах. ДТП у меня было в 11 марта, документы подала 12 марта. Срок выплаты у них исчисляется со дня подачи последнего документа. В моем случае последним документом было согласие банка на выплату мне страхового возмещения (т.к. машина кредитная). Так они отправили письмо в банк указав там мое имя и фамилию в "мужском роде". Банк сразу же позвонил мне и сообщил об этом. Я позвонила в страховую и сказала, чтобы они переделали письмо и исправили свою ошибку. На это минутное дело у них ушла почти неделя!!!Получается, что срок выплаты у меня увеличился по их же вине! Сейчас уже 03.06, а ущерб мне так и не выплатили! На мои вопросы о том когда будет выплата отвечают, что у них финансовые проблемы!!!Сумма составляет 7 тыс. рублей с копейками, а они 3 месяца не могут ее выплатить!!!! А что уж говорить о тех, у кого суммы по 50 и 100 тыс.! Они наверное вообще своих денег никогда не увидят! Так что судите сами стоит ли страховаться в ИнноГаранте. Никому не советую!!!!!!!!!!

Страховой случай - треснуло стекло, заявление приняли в начале января 2010г. Оценивали пол года, наконец оценили ущерб, на две тысячи дешевле от реально понесённых затрат (менял за свой счёт, прикладывал квитанции, накладные). Платить и не собираются, по телефону связаться не возможно, либо занято, либо трубку не поднимают. Похоже придётся судиться, живу в Нижнекамске - 1000 км. от Москвы, сомневаюсь, что Нижнекамский городской суд примет иск.
Люди берегите свои нервы - не связывайтесь со Спасскими воротами.