Толя Луговой Личное страхование / Страхование путешественников
27 мая 2019 16:31
Полис: 004736227181.342
Первый опыт страхование ВЗР. Основным критерием при оформлении была минимальная стоимость и гарантированном качестве в случае чего. Хотя по сути это формально больше, но гарантии нужны. Думаю это классическая история для многих. В плане надежности сразу обратился в Росгосстрах, там уже опыт авто страхования был удачный. Понравилось что предлагается несколько ценовых пакетов. Выбрал подходящий, все оформили. Вот сейчас когда уже вернулись с поездки, пишу, что все прошло хорошо, пользоваться страховкой не пришлось., но с ней было спокойнее.
Постоянный адрес отзываArkady Bubnov Страхование автомобилей / КАСКО
27 мая 2019 15:14
Полис: MKR-1-1066-00003020
У меня уже долгие годы все страховки идут через Росгосстрах, качеством общения и оказания услуг остаюсь доволен по большому счёту. Недавно увидел новую программу по КАСКО у них, которая называется "просто каско", условия на сайте заинтересовали. Раньше не видел нигде, что бы вызывали такси на место ДТП при необходимости, подвозили бензин и масло тех сотрудники. Я попадал в аварию зимой, помню как было туго, машину не загулшить, т.к печка должна работать, и приходилось конкретно звонить всем и просить помочь. Тут получается эти заботы берет на себя страховая. Очень понравился такой расклад, сразу оформить подумал, но у меня уже был текущий КАСКО, но на этот случай мне дают 10% скидку от расчетной цены, т.к я уже клиент РГС с каско - этот фактор и послужил толчком , благодаря которому я оформил на этот полис. По условиям получается всё лучшее от КАСКО + крутые расширенные условия, все я не перечислю, лучше смотрите сами на сайте. Если для вас качество страховки и уверенность в том, что деньги вложенные идут вам на пользу, то я рекомендую.
Постоянный адрес отзываКарина Страхование автомобилей / ОСАГО
27 мая 2019 10:44
Полис: ХХХ № 0063125179
Никогда не покупайте ОСАГО в АО "Альфастрахование"
Пишу без какой-либо злобы. Моя цель: предостеречь людей от приобертения ненадежного полиса ОСАГО у Альфы.
Была постоянным клиентом Альфы. Пару дней назад пришло уведомление о досрочном прекращении договора обязательного страхования без объяснение причин :-(.
Я начала в спешке звонить и интересоваться, по какой же причине полис аннулирован? Мне ответили, что по телефону такой информации не говорят и чтобы ее получить необходимо явиться в офис (сервис: 1 из 5).
Прибыв в офис, нам заявили, что я использую авто как такси, а в заявлении указала, что для личных целей.
Бред! Я никогда не использовала ни это авто, ни какое другое в качестве такси и никому машину не давал в аренду. Кроме меня и мужа никто автомобилем никогда не пользовался.
Даже если лицения на такси как упомянули сотрудники Альфы и есть, то по их же словам лицензия действует с сентября 2016.
Между тем, автомобиль был мной приобретен в ноябре 2017 года, то есть спустя более чем год. Лицензия выдается на конкретное ИП или юр. лицо. В открытых источниках можно без затруднений обнаружить, что лицензиатом являюсь не я.
Но эти объяснения, что я и правда к такси не имею никакого отношения и использую машину исключительно в личных целях (езжу только на выходных), никак не убедили Альфу поменять мнение.
Таких людей как я в тот день пришли еще трое ), значит это не случайное недоразумение, а систематика.
В общем, люди, просто не попадайтесь на мои ошибки, если не хотите остаться и без денег и без полиса ) и не покупайте полис ОСАГО в Альфе.
Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
27 мая 2019 10:03
Полис: МММ6002333935
Поменялись права, нужно было внести изменения в полис. Т.к. совершенно нет времени, позвонила в компанию, уточнила как можно ускорить процесс.
Договорились, что направлю сканы новых прав на эл. почту, мне подготовят все, а я просто заберу док-ты.
Все произошло как и обещали, заехала в субботу, во время обеденного перерыва, подписала пару бумаг и забрала исправленный полис.
Здорово, что компания относится индивидуально к каждому клиенту.
27 мая 2019 15:14
Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы и дальше будем стремится к предоставлению лучшего обслуживания для наших клиентов. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Денис Страхование имущества физических лиц / Квартиры
24 мая 2019 18:02
Полис: S10177-3708813
Здравствуйте! Хочу оградить все человечество от ВТБ Страхования! Крайне не рекомендую и не советую обращаться в данную страховую Запомните выберите любую другую компанию но не ВТБ СТРАХОВАНИЕ !ОБЪЯСНЯЮ... Купил страховой пакет привет соседи в 2015 году который защищал мою Квартиру и меня если я комуто то приченил ущерб (затопил соседа) Я им отдал свой пакет Страхования и коды активирования чтобы воспользоваться страховкой в июле 2016 года . В общем им страховая выплатила сумму 26.000р . И подала на меня Ангел Денис в суд ссылаясь на закон так как, я затопил соседа ,значит я виноват, и должен возместить убытки ВТБ страховой суд был 01.2019года☝(как так ? Это мой пакет Страхования который должен защищать меня ) о судебных заседаниях я не знал , уже после решения суда, мне позвонили приставы и ввели в курс дела !!! В итоге я дозвонился до юриста ВТБ Страхование и объяснил отправил им фото чека покупки мной пакета Страхования, они мне коротко подавайте на нас в суд ( уважаемая и великая страховка ВТБ вы думаете мне заняться больше нечем ??? ). Конечно я сейчас подключаю соседа который подтвердит что пакет я ему передал так как уезжаю на вахту и нет времени заниматься сбором документов, также есть чеки покупки мной этого пакета(через пару месяцев думаю что-то поменяется и обязательно отпишусь сюда ) ВЫВОД : ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ВТБ страхованием это организация создаст вам проблем и не маленьких .
Евгений Астахов Страхование автомобилей / ОСАГО
24 мая 2019 14:59
Полис: 19238242xxx
Еду по трассе, заезжаю на территорию жилую, там знаки по ограничению скорости, т.к в переди пешеход, также знак камеры фиксации скорости. Сбавляю и еду положенную скорость. Сзади машина мчала видно было как ускорялась, начала слепить меня фарами, типо быстрее ехать. Мне правее некуда прижиматься уже там отбойник. Встречка пустая - обгоняй если так спешишь. Но парень оказался не очень адекватным при обгоне выровнялся со мной и начал что то говорить, потом обгоняя решил резко подрезать - в итоге бортанул мне крыло перднее... Вышли он кричал что то, что медленно ехал я, когда я ему сказал про знаки, и сказал что буду вызывать только гаи...Позвонили туда, прошел час никого нет, нам сказали что ждать еще часа 3 по телефону - отменили вызов и оформились по европротоколу, благо у меня бланк шел со страховкой от Росгосстраха сразу. Через 2 дня принес протокол в офис, было пусто, бланк на стойке приняли, написали список доков которые необходимо принести и прийти через 2 дня - пришел, все принес, оформили в базу. Назначили время экспертизы через день - осмотрели и отпустили, сказали позвонят как оценка будет готова. Через 3 дня набрали, попросили прийти в офис, когда мне удобно, сразу по звонку или на след. день. Пошел сразу. Сказали что крыло никак поправить не удасться и целиком менять. На СТО уже узнали что на солярис мой у них есть этот цвет и что поставят за 2 дня. Отогнал машину - забрал в строк готовую. В итоге - все сроки соблюдены, никаких лишних денег не платил никому. Сотрудники общались вежливо всегда. Такой опыт дал мне спокойствия, что все ОК с Росгосстрахом, в страховыом случае нет мороки которую все боятся.
Постоянный адрес отзываОксана Личное страхование / Несчастный случай
24 мая 2019 10:24
Полис: Секрет
Отзывы на все страховые России противоречивые, но при сравнении выбор стал достаточно очевидным. Одна из самых долгосуществующих компаний, статистика выплат даже потрясает. Заключили договор, спокойно его выплачиваю, так как получила исчерпывающие ответы на все свои вопросы по программе, за это отдельное спасибо моему консультанту.
Постоянный адрес отзываАнтон Мерзликин Страхование автомобилей / ОСАГО
24 мая 2019 09:06
Полис: Ммм6002323994
Обратился по страховому случаю !
Очень быстро и качественно отнеслись.
И выплата очень быстро произошла !
Спасибо вам больше !!!!
Так держать !!!!
24 мая 2019 10:33
Добрый день, уважаемый Антон! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
23 мая 2019 19:00
Полис: 0055003248
По воле случая попал в ДТП, моей вины не было, но ввиду наличия пострадавшего, пришлось обратиться в страховую компанию "обидчика"- Тамбовский филиал ЮГОРИЯ. Скажу, что шел туда с большим волнением - вдруг не примут документы, но волновался напрасно. Кроме того, что помещения офиса оборудованы под ЕВРО,коллектив компании молодые девушки, мало того, что все красавицы, еще и вежливые, приветливые, а главное настоящие профессионалы. Все оформление проводила Екатерина Куракова, умница- оперативно проверила пакет документов, составила заявление, внесла все в базу данных и при этом не одного грубого слова типа "понаехали здесь на нашу голову". Благодарности моей нет предела! Перехожу из своей, в которой только 2 часа ждал возможности войти в кабинет, где мне сказали, что надо обращаться в компанию виновного, в ЮГОРИЮ! С такими профессионалами мне по пути.
24 мая 2019 10:30
Добрый день, уважаемый Павел! Благодарим вас за то, что нашли время и написали столь приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы рады, что вы остались довольны оформлением офиса, профессионализмом специалистов и оперативностью урегулирования убытка. С удовольствием встретим вас вновь в офисах страховой компании "Югория"! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Ольга Личное страхование / Несчастный случай
23 мая 2019 18:13
Полис: 1852705
14 февраля сын повредил связку. Обратилась после лечения в страховую компанию Югория в отдел убытков в г.Х-М. Выплата произведена без задержек, обслуживанием довольна.
24 мая 2019 10:23
Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем здоровья вам и вашим близким! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Полина Личное страхование / ДМС
23 мая 2019 17:04
Полис: 001ДМС34406418/97
Сходила по ДМС к терапевту с жалобой на длительную температуру 37.2-37.5, слабость и плохой сон. Врач назначила элементарные анализы( ОАК, биохимия, анализ мочи) для выяснения причин недуга. Я позвонила девушкам на пульт для согласования, по итогу-ни один анализ не согласован. Объяснили тем, что врач не предположил никакой диагноз, соответственно и анализы никакие не нужны. Отвратительное отношение
27 мая 2019 16:23
Здравствуйте. Мы разобрались в вашей ситуации и выяснили, что, по данным протокола вашего осмотра, не было выявлено диагнозов, которые бы подходили под следующее определение, прописанное в Договоре страхования: "Страховым случаем по полису добровольного страхования является обращение застрахованного в медицинскую организацию по поводу острых или обострения хронических заболеваний, травм или отравлений в течение срока действия договора.". В связи с этим у нас не было возможности согласовать вам исследования, о которых вы написали в вашем отзыве. Мы желаем вам всего самого наилучшего и будем рады помочь вам, если у вас возникнут какие-либо вопросы. С уважением, АО "Ренессанс страхование".
Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО
23 мая 2019 15:31
Полис: Xxx 0070654624
Обратилась за выплатой в офис Югории по адресу г. Ханты-Мансийск ул. Мира 51. Сотрудники все подробно обьяснили как будет происходить процесс ремонта моей машины, были со мной вежливы и приветливы. Отремонтировали машину быстро, качеством ремонта осталась довольна. Вообщем 10 из 10. Рекомендую!!!
24 мая 2019 10:19
Добрый день, уважаемая Дарья! Благодарим вас за оставленный отзыв. Уверены, что качественно отремонтированный автомобиль позволит вам забыть о произошедшем ДТП. Удачи вам на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
23 мая 2019 14:23
Полис: МММ 6002323597
Добрый день! Хочется выразить благодарность за оперативную и качественную работу АО "ГСК "Югория" в лице директора Тамбовского филиала Коченковой Ирины Александровны и сотрудника отдела Курковой Екатерины.Произошло ДТП в котором я не виновата.Очень быстро и грамотно без лишних хлопот провели оценку и выплату на ремонт автомобиля,за что я очень признательна. Спасибо вам огромное,так держать!
24 мая 2019 10:11
Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим вас за оставленный отзыв и добрые слова в адрес специалистов Тамбовского филиала компании. Мы рады, что вы остались довольны качеством и оперативностью урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК Югория Казакова Наталья.
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
22 мая 2019 16:19
Полис: cерия ХХХ № 0038970104
21.04.2019 у меня произошло ДТП, в котором я был признан потерпевшим. Обратился в СК с заявлением, что хочу получить ремонт. Так как авто менее двух лет, то по закону об ОСАГО ремонт должен быть произведен у официального дилера, о чем и было указано мной в заявлении к СК. После осмотра эксперта мне присвоили номер дела 0383/PVU/00392/19 и выдали направление в местный СТОА, который, конечно же, не являлся офиц. дилером. Обратился в СК, и на мой вопрос почему СТОА не офиц. дилера, специалист по телефону любезно ответил, что в ближайшей округе (до 50 км) у них нет договоров с офиц. дилером Hyundai. Я решил пойти на встречу компании и сказал, что готов предоставить авто для ремонта в другом городе свыше 50 км. Специалист ответил, что есть СТОА офиц. дилера в Москве. Ну ок, Москва так Москва...везите туда (авто не на ходу). На что специалист сказал, что везти они не собираются и я должен сам привезти (на минуточку, это свыше 100 км!) в СТОА. Потом уточнил, и сказал, что могут оплатить эвакуатор, если я сам довезу туда авто и предоставлю документы. Я согласился и предложил подписать бумагу, что они оплатят эвакуатор, на что специалист сказал, что подписывать они ничего не будут. На мои доводы, что СК нарушает пункт 15.2 статьи 12 закона об ОСАГО внятного ответа я не получил. Итог: авто стоит уже месяц и забирать на ремонт его пока никто не хочет. Если вы готовы, что Ваш авто будут ремонтировать месяцами, то милости прошу в Альфастрахование!
P.S. Это еще я до ремонта не добрался...а что будет дальше?!
27 мая 2019 15:45
Добрый день! Мы провели проверку по указанному случаю. По имеющейся информации, Вам было выдано направление на ремонт на ближайшую СТОА. Далее, Вы сообщили компании о том, что Вы хотите ремонтировать автомобиль у дилера. С нашей стороны было предоставлено данное направление. На данный момент направление на СТОА актуально. Согласно п. 4.13 Правил по ОСАГО, расходы возмещаются один раз с места ДТП до места ремонта или осмотра транспортного в рамках общего лимита по ущербу. В случае превышения общего лимита по ущербу, АО «АльфаСтрахование» будет не вправе возместить расходы по эвакуатору. С нашей стороны, сотрудник предложил направить на дефектовку транспортное средство на ближайшую СТОА, куда было первично выдано направление на ремонт, для уточнения суммы восстановительного ремонта. На данный момент коллеги ожидают от Вас принятия решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».