Полина Личное страхование / ДМС
23 мая 2019 17:04
Полис: 001ДМС34406418/97
Сходила по ДМС к терапевту с жалобой на длительную температуру 37.2-37.5, слабость и плохой сон. Врач назначила элементарные анализы( ОАК, биохимия, анализ мочи) для выяснения причин недуга. Я позвонила девушкам на пульт для согласования, по итогу-ни один анализ не согласован. Объяснили тем, что врач не предположил никакой диагноз, соответственно и анализы никакие не нужны. Отвратительное отношение
27 мая 2019 16:23
Здравствуйте. Мы разобрались в вашей ситуации и выяснили, что, по данным протокола вашего осмотра, не было выявлено диагнозов, которые бы подходили под следующее определение, прописанное в Договоре страхования: "Страховым случаем по полису добровольного страхования является обращение застрахованного в медицинскую организацию по поводу острых или обострения хронических заболеваний, травм или отравлений в течение срока действия договора.". В связи с этим у нас не было возможности согласовать вам исследования, о которых вы написали в вашем отзыве. Мы желаем вам всего самого наилучшего и будем рады помочь вам, если у вас возникнут какие-либо вопросы. С уважением, АО "Ренессанс страхование".