РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'PAGEN_1' => '121',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=125',
)

Отзывы о страховой компании

Виктория Страхование имущества физических лиц / Ипотека

12 июня 2019 23:15

Полис: Z6922/407/MT209597/8

Здравствуйте. Так как мой вопрос после подачи всех вами требуемых документов, никак не решается в мою пользу, я подаю иск в суд. После консультации с юристом мне необходима информация от вас, о каких документах идет речь в вашем ответном письме, цитирую" предоставить документы из компетентных органов,  подтверждающие противоправные действия третьих лиц", конкретно ЗАГОЛОВОК ДОКУМЕНТА. В договоре и в смс от оператора значатся ДОКУМЕНТ О ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА/ ДОКУМЕНТ ОБ ОТКАЗЕ В ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА. Я предоставила об отказе, так как полиция не хочет заниматься поиском преступника. Ну это уже другой вопрос. Нигде в договоре страхования не говорится что для положительного решения документы из правоохранительных органов должны обязательно подтверждать факт нападения. Но если дело невозможно возбудить за неимением свидетелей, ( так объяснил мне участковый), то каким образом это должно отражаться на страховке! Вы отказали мне в ремонте застрахованного имущества вопреки своим условиям договора. Я вынуждена обратиться в суд , и буду так же требовать с Альфастрахования возмещение морального ущерба.

 

20 июня 2019 15:04

Добрый день! Необходимо предоставить документы компетентных органов подтверждающих факт умышленного уничтожения или повреждения имущества в соответствии со статьей 167 УК РФ. ( Постановление о возбуждении уголовного дела). С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июня 2019 16:02

Полис: XXX 0076022165

От посещения Тамбовского филиала страховой компании Югория у меня осталось самое приятное впечатление. Все сотрудники доброжелательны и компетентны. Мне была оказана помощь при заполнении документов по страховому случаю очень оперативно. Приятно, что в нашем городе есть профессионалы своего дела. Знаю, что теперь смогу порекомендовать филиал СК Югория своим друзьям, ведь так важно, обращаясь в страховые компании со своим горем, ощутить не только высокий уровень профессиональной подготовки, но и чуткое понимание своей сложной ситуации, которое сопровождается быстрым решением твоей проблемы.

 

11 июня 2019 07:36

Доброе утро, уважаемый Алексей! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Нам очень приятно слышать о том, что вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Спасибо за добрые слова. Желаем вам безопасных дорог! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / КАСКО

10 июня 2019 14:57

Полис: 2016038-201649053/18-ТФ

Мою машину угнали с парковки у офиса. От друзей только и слышал, что ничего не получится получить по возмещению, что годами можно чего-то добиваться, а страховку не получу. Да я и сам уже под всеми этими разговорами был настроен пессимистично, но документы в страховую естественно подал. В итоге через полтора месяца получил возмещение полной суммы по договору. Так что, друзья, не будьте столько категоричны, есть страховые компании ,которые работают добросовестно.

Постоянный адрес отзыва

Марите Личное страхование / Несчастный случай

10 июня 2019 09:08

Полис: 0634227

Нужна была страховка жизни, чтобы сына допустили к соревнованиям. Понравилось, что все быстро, на заданные вопросы получила исчерпывающие ответы. Всегда приятно работать с профессионалами своего дела

 

11 июня 2019 07:29

Доброе утро, уважаемая Марите! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы рады, что вы остались довольны качеством консультации при оформлении полиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем здоровья вам и вашим близким! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование ответственности / Гражданская ответственность

07 июня 2019 20:35

Полис: L0302/531/43870882

При покупки холодильника в кредит, кредит был оформлен в "Почта-Банк", тайком подсунули "АльфаСтрахования" и не уведомовали нас, что придеться выплачивать и за страховку. Мы хотим отказаться от этой страховки "АльфаСтрахования-жизнь", звонили на горячию линию и ответили, что надо написать заявление на расторжение и отправить по адресу: 115162 г. Москва ул. Шаболовка д.31 стр. Б, для УКС. - письмом с уведомлением. Так появилась проблема, на сайте написанно что можно отправить только почтой или лично. Тот и тот вариант не устраивает. Хотим узнать можно ли др путем отправить список документов(эл. Почтой или факсом)!???

 

11 июня 2019 15:20

Добрый день! Порядок расторжения договоров с возвратом страховой премии размещен на нашем сайте в разделе «Задать вопрос-Популярные вопросы», далее «Отказ от Договора страхования», или можно пройти по ссылке http://aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strakhovaniya/ Возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования. Обращаем Ваше внимание, что датой подачи заявления считается дата приема письма в почтовом отделении (дата на почтовом штампе на конверте, дата на почтовой квитанции). Адрес для отправки документов: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б, в Управление клиентского сервиса ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Срок обработки заявления 10 рабочих дней, включая выплату, после поступления оригинала в страховую компанию. Если письмо направлено почтой России, то отследить доставку письма Вы можете по номеру почтового идентификатора на сайте https://www.pochta.ru/ru/tracking» С Уважением, Клиентский сервис.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / ДМС

05 июня 2019 21:58

Полис: 4570863

Уже третий год пользуемся услугами Ингосстраха по программе дмс. Впечатления самые положительные, отдел по экстренной медицинской помощи-это просто спасители-спасатели. Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию. Работают оперативно и качественно, при форсмажорных обстоятельствах идут навтсречу в их разрешении. Были за это время и спорные ситуации, но все же они не испортили впечатление от компании в целом. Спасибо, ребята, вы молодцы.

 

02 июля 2019 11:35

Ольга, добрый день, Спасибо за Ваш отзыв! Желаем Вам здоровья и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов не только по ДМС, но и по другим видам страхования! С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Мария Кивля Страхование имущества физических лиц / Ипотека

05 июня 2019 17:54

Полис: Z6922/383/CWL001289/9 от 5 мая 2019

При порче телефона обратились в страховую компанию . Условия договора все соблюли.  Экспертиза показала , что телефон не подлежит восстановлению и согласно пункту 14.1. договора  страхования моему мужу должны были выплатить 70% от суммы, потраченной на покупку. А это 70% от 13990 р. 30% - франшиза (п.14.7) , остается 70%, так как муж отказался от своего имущества в пользу компании. В течение 2 дней пришла выпалата в размере 5596 р. Даже без особых математических навыков понятно, что компания не выполнила условия договора  и сумма значительно занижена.  Вопрос, зачем мне платить 2519 р. за страховку, если при полной порче имущества мне возвращают 5596 р. ? Если этот вопрос не решится,  не рекомендую эту компанию в плане любого страхования.

 

11 июня 2019 15:26

Добрый день! Мы провели проверку по указанному случаю. В ближайшее время доплата будет произведена по предоставленным Вами реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Федосеев Борис Страхование автомобилей / ОСАГО

05 июня 2019 16:09

Полис: претензий не имею!

Попался виновник ДТП без ОСАГО. Очень выручила страховка "Ремонт у дилера". В день обращения в Страховую компанию был организован осмотр авто. Буквально через два дня после этого  получил направление на ремонт.
Через месяц уехал на отремонтированной машинке.  Огромное спасибо!

 

07 июня 2019 08:35

Добрый день, уважаемый Борис! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны урегулированием убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Виктория Личное страхование / Несчастный случай

05 июня 2019 14:20

Полис: 260007/19/PC792-45341/9302001

Обман! шаражкина контора. Пожалела, что не прочитала отзывы раньше.  Купила полис онлайн для спортсменов! оплатила, и четвертый день не могу добиться, чтобы выслали на почту полис сам. Даже боюсь представить, что будет при наступлении несчастного случая.

Постоянный адрес отзыва

Василий Личное страхование / Несчастный случай

04 июня 2019 14:29

Полис: Договор G00351-19, страховой сертификат 11699013

Застрахован у Вас по полису корпоративного страхования.
К своему большому сожалению, имел опыт сломать руку. Месяц не имея возможности нормально ею пользоваться, подал заявление на страховую выплату.
И каково же было моё удивление, что по тарифам страховой компании – перелом руки и месяц как минимум отсутствия возможности нормально существовать, водить машину, работать и даже спать – оценивается в 4500 руб.
Стоимость 1го сеанса массажа при реабилитации и разработке обездвиженного плечевого сустава стоит дороже. В чём же тогда заключается смысл такого страхования и насколько смешно звучит формулировка «Ущерб». Видимо ущерб от страхового события рассчитывается по ценам 70х годов прошлого века.

Общее ощущение от обращения в данную страховую - как будто тебя цыгане на дороге обобрали.

 

10 июня 2019 15:06

Уважаемый Василий! Ситуация по Вашему отзыву рассмотрена. Подробный ответ предоставлен Вам по телефону. Дополнительно 06.06.2019 г. мы направили письмо на Ваш личный электронный адрес и Почтой России выслали оригинал подробного расчета страховой выплаты. С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 июня 2019 17:07

Полис: ххх 0036821228

Сужусь с данной, так сказать, компание уже почти год. Был страховой случай. Оценка была значительно занижена. Делал свою оценку. Компания, на основе моей, делала свою документальную, уже третью. Котор ая тоже доказала, что при первой оценки оценщик ихний занизил размер ущерба. Мало того, что не хотят возмещать мне затраты на мою оценку и юр. услуги, так еще и написали претензию, чтоб я им возместил затраты ихней оценки, повторюсь, КОТОРАЯ БЫЛА СДЕЛАНА ДОКУМЕНТАЛЬНО НА ОСНОВЕ МОЕЙ ОЦЕНКИ!!! Я защитил свои права, доказал, что первая оценка была занижена, они сделали доплату, и после всего этого я им еще и остался должен. Никакого человеческого отношения. Кругом один обман. В отзывы вмешиваются специалисты службы поддержки клиентов. Пишут что будут помогать в решении споров. НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ. Только бы урвать с народа побольше. Народ будьте бдительны. При страховом случае, сразу же к юристам.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

03 июня 2019 12:19

Полис: 6001167621

Являясь пострадавшим . Мне выплатили сумму на ремонт наличными. Выплата прошла быстро. На ремонт хватила. Очень рад.

 

04 июня 2019 08:04

Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Нам очень приятно слышать о том, что вы остались довольны урегулированием убытка. Мы будем и дальше стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

03 июня 2019 08:32

Полис: 2548797

Хочу поделиться печальной, но поучительной историей.
Обычно вопросами страхования занимается супруга, но в прошлом году поехал оформлять ОСАГО самостоятельно.
Два года подряд вместе с ОСАГО жена приходила с полисом Ремонт у Дилера (стоит 2900). Я же решил, что езжу аккуратно, ничего со мной не происходило и переплачивать вообще-то не стоит. Оформил ОСАГО и уехал со спокойной душой. Через несколько месяцев  очень об этом пожалел, т.к. в багажник меня "поцеловал" Яндекс-Такси, у которого при этом еще и не оказалось полиса ОСАГО. На месте договориться не удалось, на доводы о том, что пойдем в суд тоже не произвели никакого впечатления, ответом было "С меня все равно взять нечего".
Как итог: взыскать с виновника ничего не удалось, потратился на ремонт, оформил в этом году вместе с ОСАГО полис Ремонт у Дилера.

 

03 июня 2019 10:52

Добрый день, уважаемый Антон! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Ваша история очень поучительна. Желаем вам спокойных и безопасных дорог! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование имущества физических лиц / Ипотека

31 мая 2019 22:17

Полис: Z6922/407/MT209597/8

Подскажите, пожалуйста, КУДА в Вашей организации можно обратиться с претензией??? Все указывают на почту, и Вы в том числе, но после написания ТРЕХ писем туда, я понимаю, что их никто не читает. После последнего письма прошло 10 дней- НИКАКОГО ОТВЕТА. Куда обращаться Вашим " любимым" и " дорогим" клиентам, которых в Альфастраховании " уважают и ценят"...........

 

05 июня 2019 10:21

Уважаемая Виктория! Претензию Вы можете написать в офисе кропании, либо направить ее в по Почте России. Дополнительно сообщаем, что ранее Вам был направлен ответ по электронной почте, а также направлен ответ в рамках Вашего предыдущего отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва