Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
19 февраля 2013 18:51
Полис: ВВВ 0592748404
Номер выплатного дела 0007575876.Мотивируйте сумму в 14 тысяч откуда она взялась?Машине год,она на гарантии,обслуживание и ремонт у официального дилера в Барнауле.Почему вы выплачиваете 10-20% людям от суммы реального ущерба?Я не согласен и вынужден нанять юриста,произвести платную оценку и обратиться в суд!
Постоянный адрес отзываСалават Страхование автомобилей / КАСКО
19 февраля 2013 18:30
Полис: 292005
28 апреля 2012 года был похищен мой автомобиль Хенда солярис, страховой полис АВТО КАСКО. 30 мая 2012 года ЗАО "Страховая компания "РК Гарант" признало, что действительно произошел страховой случай, при этом начались всякие проволочки требования всяких документов о том что расследование идет, о том, что расследование приостановлено и т.д. Далее еще веселей прошли все сроки предусмотренные правилами страхования и по прошествии более 4 месяцев, а именно 10 сентября 2012 года был вынужден обратиться к ЗАО "Страховая компания "РК Гарант" с претензией, однако ответа мне они ни какого на претензию не дали, они как я понял наплевательски относятся к клиентам и их нуждам. После этого мне вообще сказали если с претензиями иди те в суд, в судебное заседание представитель ЗАО "Страховая компания "РК Гарант" не прибыл, рассмотрение состоялось без них. в итое суд постановил взыскать с ЗАО "Страховая компания "РК Гарант" 2.033.176 рублей (а по страховке была сумма 675.900). Дальше судебные приставы возбудили исполнительное производство 11.01.2013 года и тут выясняется, что ЗАО "Страховая компания "РК Гарант" не имеет на счетах денежных средств, т.е. почти банкроты, при этом как утверждают представители ЗАО "Страховая компания "РК Гарант" компания живая и работает, так о чем с ними можно говорить если они подписывая договор страхования не имеют или не желают возмещать ущербы, я полагаю, что это попахивает преступлениями - мошенничеством. Всем друзьям я уже рассказал о ЗАО "Страховая компания "РК Гарант" посоветовал всем рассказать о том, что к ним нельзя вообще обращаться. более того я уже писал отзыв о данной компании но видать комуто не выгодно смотреть на отрицательную характеристику и мой отзыв почему то удален.
Постоянный адрес отзываОксана Страхование автомобилей / КАСКО
19 февраля 2013 18:21
Полис: 3162657 01 01165 044688
08 июля 2011 года заключила договора Каско № 3162657 01 01165 044688 с 1-й страховой компанией. В договоре было указано, что в случае повреждения авто компанией производится "оплата ремонта по счетам за фактически выполненный ремонт на СТОА по выбору Страхователя"
В начале июля 2012 г. наступил страховой случай. В сентябре 2012 года отремонтировала авто и донесла последние документы, необходимые для выплаты по КАСКО - счет, акт выполненных работ, и пр. документы из автосервиса. Как мне сказали сотрудники 1СК в Ростове-на-Дону, сумма уже согласована (ок. 25 000) и ожидает зачисления на мой счет, это было еще в декабре. До сих пор денежные средства на мой счет не поступили. Звоню в Москву... либо до них очень сложно дозвониться, либо говорят одно и то же и кормят завтраками - звоните на след. неделе, скоро все случится:(
Номера дел: 257694, 257712.
05 марта 2013 08:27
Уважаемая Оксана.
От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные в период урегулирования страхового события.
Рады сообщить Вам, что выплаты по Вашим убыткам были произведены.
Пожалуйста, проверьте Ваш расчетный счет.
С уважением, ООО БИН Страхование.
Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
19 февраля 2013 18:10
Полис: ai21224799
Всем добрый день! Хочу поделиться своим опытом выколачивания денег из настоящей компании!
Итак!!! 02 февраля 2012 г. один джигит на камазе случайно не заметив меня на перекрестке. доехал до заднего сиденья моего ленд -ровера (фрил2). за компанию собрав еще 4 машины. В Гаи все оформили. Обратился в страховую. Через неделю прислали эксперта. еще через 15 дней дали заключение.Я , понимая, что восстановление займет не менее 5-6 месяцев (так как сервис обязан согласовывать со страховой каждую гайку и каждый миллиграмм краски, а каждое согласование 2-3 дня, плюс очередь на ремонт и заказ запчастей) ,да и все равно машина в цене сильно потеряет, пишу заявление на денежную компенсацию.
Сам же параллельно обращаюсь к независимым экспертам. Страховая готова возместить 200 000 руб. Независимая оценивает ремонт в 512 000 руб. Как Вам разница??? У страховой в калькуляции покраска двери 1600 руб,причем дверь это дверь!!! ни стекол, ни стеклоподъемников, ни пластика к ней не должно быть! (ну по мнению компании). еду в офис с результатами независимой экспертизы. говорят отдайте бумаги, нам надо ознакомиться... Э, нет!! надо вам- делайте копии. Сделали! еще 20 дней рассматривали. говорят : Готовы выплатить аж целых 300 000!!!!!!! Говорю платите. Они- привезите реквизиты. Везу! при приеме заявления предлагают написать его на их бланке и расписаться в графе претензий не имею. нет ребята! Пишу заявление от руки.И в начале апреля мне переводят деньги!!!!! Ура!!!
Я же в это время уже приобрел себе новый автомобиль. А так как я езжу очень много, примерно 100 000 км. в год, ну думаю ребята, как вы ко мне , так и я к ВАМ!! Немедленно страхую новый автомобиль в Ингострахе!!!! И подаю в суд по старому случаю.
Суды у нас это отдельная тема! но мне просто повезло с юр.компанией. Молодцы и большие профи! страховая потребовала еще одной экспертизы. Пожалуйста. Та признает выводы первой на 100% верной и по сумме до рубля подтверждает первую! Очереди в суде, и переносы заседаний не в счет (причем я ни разу никуда не ходил. Все делали юристы! Компанию потом посоветовать могу)в феврале 2013 года исполнительный лист на руках!!!! Победа!
о новом авто вообще не заботился! у меня же Ингострах за спиной!бампер весь в сколах, капот тоже, двери какие то нехорошие люди поцарапали ключиком . лобовое треснуло от камней ну и т.д. исправили все!!!! Естественно у оф диллера. сумма ремонта 122 000 руб, при затратах на страховку 57 000. И это еще не все.
В сухом остатке получил:
за Ленд -ровер 549 000!!! (за экспертизу, Гос пошлину, услуги юристов, даже за доверенность!)
Машину битую продал за 550 000
итог 1 050 000 при страховке в 70 000. (при том , что на день аварии мог по рыночной цене продать его не дороже 900 000)
За Хонду 122 000 при затратах 57 000
ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ !!!!!!!!!!! Всем советую!
Анна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
19 февраля 2013 17:41
Полис: KI605697
В июле 2012 года застрахован дом (брус + каркасно-щитовые пристройки) в дачном поселке (Сергиево-Посадский р-н), который сгорел за какие-то 1.5 часа в прямом смысле дотла 31 августа 2012 (пятница). О страховом случае заявлено в тот же день. Эксперты приехали уже в понедельник, составили акт. Из-за отягчающих обстоятельств долго получали от пожарных и милиции справку о причине пожара, наконец получили, сдали документы. Выплату на карту получили через 10 дней после сдачи документов. Выплатили 98% от стоимости указанной в договоре страхования (не все 100 % видимо из-за того, что часть столбов фундамента уцелела). Всё по-честному. Из требуемых документов только копия паспорта, копия документа на участок, заявление и оригинал справки. Сотрудники Ингосстраха приятно удивили своей корректностью общения, присутствием на свои местах в рабочее время, готовностью помочь и ответить на все вопросы. Жалею, что машина не была застрахована, так как она сильно обгорела.
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
19 февраля 2013 16:48
Полис: ВВВ 0601917240
№ дела 7541673,в мою стоящую машину ВАЗ 2114 врезался виновник ДТП(клиент Росгосстраха).Оценку провели в течении недели,выплату в течении 3-х недель,но сумма !!! 9266 руб.Ремонт обошелся в 33000 руб.(гаражный сервис-дешевле не бывает),но как я понял из отзывов для РГС это неплохая выплата. Хочу задать вопрос г-же Рекуненко,вероятно вы считаете амортизацию и на запчасти и на работы?
Я страховал а\м в РГС с 1996г. ОСАГО с 2003 г.без ДТП.Хамски-смешные выплаты,буду страховать а\м в другой компании.Хотя все они жулики и справедливо считают,что большая часть народа не пойдет в суд. Как было ясно еще в 2003 году - ОСАГО - очередная кормушка для "жирных котов" и иже с ними "слуг народа".
Геннадий Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
19 февраля 2013 16:43
Полис: ВВВ0186391787
В дополнение к ранее направленному отзыву сообщаю № дела -0007574597
№ полюса ВВВ 0186391783
Виновник аварии так же застрахован в Росгосстрахе.
Читает ли эти отзывы представитель Росгосстраха?!
Геннадий Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
19 февраля 2013 16:33
Полис: ВВВ0186391787
26 января в филиале" Росгорстраха" в Москве( район Южного порта) мой автомобиль ,после аварии , осмотрел представитель компании и состалил Акт осмотра. В Акте было указано о необходимости замены+покраски переднего правого крыла,переднего бампера,замена правого подкрылка и окраска литого диска.
Мне сообщили о положительном решении вопроса и страховой выплате ОСАГО в 30 дневный срок.
18 февраля из SMS я узнал,что мне перевели 3350 рублей 61 коп.
Машине два года,пробег 54 тыс км.
Замена крыла+подкрылка+покраска+демонтаж+монтаж мне выполнили у официального дилера ВАЗ,счет на сумму около 11 тыс рублей. На замену бампера денег нет.
3350 руб.61 коп-это издевательство страховой компании надо мной.
Я написал Заявление по этому факту в Росгосстрах,жду решения.
Посему,НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую эту компанию!
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
19 февраля 2013 16:24
Полис: ВВВ0584232290
20.12.12 случилось ДТП с участием моего авто. 28.12.12 я отдал все документы в "ГУТА-Страхование" (СК) виновника (дело №0257040-12), в течение 30 дней с момента подачи документов страховщик должен осуществить выплату согласно Правилам ОСАГО. Но до сих пор (19.02.2013) никаких выплат СК не осуществила. На мою письменную претензию СК не реагирует, сотрудники СК на телефоне не могут назвать даже сумму возмещения. Следовательно, в ближайшее время я буду вынужден обратиться к независимым экспертам с дальнейшей подготовкой к суду. "ГУТА-Страхование" не выполняет своих обязательств и не способна оказать вообще каких-либо услуг в сфере страхования. Оценщик от СК не заметил важное повреждение - разрушение опоры двигателя. Еще я опущу тот факт, где я столкнулся с балаганом в виде офиса компании на Старообрядческой улице.
Постоянный адрес отзываИлья Страхование автомобилей / КАСКО
19 февраля 2013 16:14
Полис: 001AT-12/15231
Я являюсь 8 лет клиентом Ренесанса. Все 8 лет страховал автомобиль по КАСКО и ОСАГО. Когда недавно произошло повреждение моего автомобиля, то я решил что называется "взять деньгами". Позвонил, рассказал все милой барышне, сказал что хочу ремонтировать сам и хочу выплату по калькуляции. Мне предложили несколько адресов, где могут осомтреть автомобиль и где я могу подать заявление. Выбрал ближайший к работе. Отпросился с работы, приехал, постояв часик в московских пробках, а мне там заявляют: "Если хотите выплаты деньгами, то надо ехать в главный офис". Спрашиваю: "А почему мне сразу об этом не сказали?" Отвечают: "Мы не знаем".
Далее, еду в офис на Дербеневскую. Мне там автомобиль осматривают, приговаривают ремонт и окраску кузовной детали, металл которой разорван. Думаю ну ладно, есть мастер который все восстановит. Спрашиваю: "Когда ждать результата?" Отвечают: "В течении 15 рабочих дней Вам позвонят". В течении 15 рабочих дней никто не перезванивает. Звоню сам. Спрашиваю: "Почему не звоните?" Отвечают: "Мы не звоним – звоните сами". Ваша выплата с учетом франшизы составит 9 т.р. "с копейками". Я конечно поругался, что очень мало. Но думаю черт с Вами – заберу хоть что–то. Спрашиваю: "Когда можно забрать деньги?" Отвечают: "Деньги будут в течении 31 календарных дней". Вот тут–то я и "вышел" из себя. Месяц ждать сумму в 9000 рублей??? Соединяют с отделом Претензий и контроля качества обслуживания. Озвучиваю претензию: "Почему постоянный клиент должен ждать такую маленькую сумму в течении месяца? Почему никто не перезванивает?" Прошу ответить на мою претензию в течении 2–х дней и перезвонить мне. Звонка нет.
Выводы – если хотите нервотрепок – страхуйте свои автомобили вы Ренесансе. Вам никто никогда не будет звонить и отвечать. Отнесите деньги в Ренесанс и будете предоставлены сами себе. Клиент с 8–ми летним стажем данной компании не интересен.
Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
19 февраля 2013 16:11
Полис: BBB №0574803903
Пришли деньги на счёт - я в глубочайшем ужасе!!!!!!!!!! Оценка произведена не верно, решение компании по выплате неадекватное. Неужели каждый УРОД будет стукать мне машину, а я выплачивать из своего кормана деньги. Я не миллиордерша!
Буду обращаться к независимоиу эксперту и в суд. Потому что только так можно добиться справедливости.
Марина Личное страхование / Страхование путешественников
19 февраля 2013 15:41
Полис: страховой полис №1335763-3-1, № 348 от 04.02.2013
Находясь на отдыхе в Тайланде, мы с мужем попали в клиники(разные) с кишечной инфекцией, у мужа давление под 200, у меня временная парализация конечностей и лица, двигаться, говорить не могла, дышать было сложно. Спасибо чудесным тайским докторам, откачали в лучшем виде.все лечение оплатили сами.При выписке выдали обоим счета, аналогичные абсолютно, через пару часов после звонка мужа(он канадец) в его канадскую страховую , все было улажено и деньги ему наличными выплатили еще в Бангкоке.По моему звонку в Ингострах, мне сказали по прибытии в Москву ехать на Тульскую со счетом и полисом, так я и сделала. 15 дней прошло, тишина, решила побеспокоить. Бесфамильная девушка, сообщила, что куратором (тоже не имеющим фамилии)принято решение в отказе возмещения по причине отсутствия диагноза в счете клиники и посоветовала запросить тайцев прислать мне бумажку с диагнозом. "Весело!"Ведь тайские клиники не пишут диагноз в счетах на оплату, там просто перечислены все расходы, по пунктам! Но этого недостаточно для Ингосстраха, да и для других страховщиков, я думаю, тоже.И еще: при поступлении иностранца в состоянии средней и более тяжести в тайскую клинику, они сообщают в посольство страны пациента. Канадское посольство в Бангкоке звонили, писали вплоть до нашего отъезда из Тайланда. Спрашивали, что да как, дали круглосуточный номер, типа, звоните-пишите в любое время дня и ночи, если что.))) От наших ничего и не ждала,равнодушие к своим гражданам, оно и внутри, и за пределами ,что тут скажешь. А господам из Ингоса дарю мои кровные 300 долларов , заплаченные за лечение, пусть они, бедные, купят себе что-нибудь...Буду теперь платить денежку только канадским страховщикам, имею такое право и желание.Всем пострадавшим от ИНГОССТРАХА желаю добиться справедливости.
27 февраля 2013 11:57
Уважаемая Марина Геннадьевна!
Обязанность страховщика по выплате страхового возмещения возникает при наступлении страхового случая. Правилами страхования медицинских расходов при выезде за границу предусмотрен ряд событий, которые не относятся к страховым случаям (хронические заболевания, судорожные состояния, неврозы и др.)
В связи с этим, вывод о наступлении страхового случая может быть сделан только на основании медицинского отчета, содержащего сведения о диагнозе (п. 9.5 Правил страхования).
В предоставленных Вами документах данная информация отсутствует. В этих условиях Компания не имеет оснований для выплаты страхового возмещения.
В Ваш адрес было направлено уведомление о готовности Компании вернуться к рассмотрению страхового случая после предоставления недостающего документа.
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Л. Елена Николаевна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
19 февраля 2013 15:34
Полис: sys625978114
Хочу выразить с мужем свою благодарность страховому агенту Ресо Гарантии Осиповой Татьяне Вячеславовне. Оперативно приехали на место страхования объекта, да еще и нас с мужем подвезли. Быстро всё рассчитали, объяснили и доходчиво рассказали, составили полис "РЕСО-Дом". В общем очень понравилось сотрудничество.
Постоянный адрес отзываВАСЯ Страхование автомобилей / ОСАГО
19 февраля 2013 14:35
Полис: 0603038072
Югория самая идиотская страховая компания!!!! Люди никогда там не страхуйтесь. в начале сентября у меня произошло дтп. Отдал все документы в страховую в конце сентября, сейчас уже конец февраля, а денег все нет. Говорят ждите еще пол года или подавайте в суд. Так что по мимо суда напишу на них жалобу в роспотребнадзор. и в органы прокуратуры,за нарушение законодательства РФ.
27 февраля 2013 07:51
Добрый день.
Все гораздо проще: есть ФСФР и РСА, напишите жалобы туда и если у вас поданы все документы, то это расшевелит филиал.
С уважением, Рустам Ибрагимов.