Отзывы о страховой компании

Две недели назад мы ехали с коллегами на корпоратив, 5 человек на моей машине. На перекрёстке нас подрезал ВАЗ. Удар серьёзный: капот смят, фары и бампер в хлам. К счастью, никто не пострадал. Оформили ДТП, виновника нашли. У меня был полис ОСАГО в АльфаСтраховании. Ремонт Ситроена обошелся более чем в 200 тысяч рублей, и мне оперативно перечислили деньги. На корпоратив мы опоздали, но машину отремонтировала быстро.

Выбрала страховую Согласие из за надежной репутации и покрытия до 100 000 долларов. В Турции внезапно поднялась температура, оперативно связалась с сотрудником, меня направили в клинику, все расходы покрыли. Понравилось, что поддержка работает круглосуточно и говорит по русски. Страховка реально выручила, спокойно долечилась и продолжила отпуск.

Раньше покупала страховку только потому, что надо - ведь многие страны требуют. Во Вьетнаме у меня поднялась температура под 40, от жуткого отравления. Позвонила в сервисную компанию по ВЗР. Ожидала долгих согласований, но ошиблась. Меня быстро направили в клинику с англоговорящим врачом, взяли анализы, назначили лечение. Всё покрыла страховка. Теперь я понимаю, что ВЗР - это не формальность, а реальная защита в чужой стране. Именно там, где это больше всего нужно.

Пошел к неврологу по ДМС впервые, меня беспокоило постоянное напряжение в шее и головные боли. У меня был скепсис, потому что раньше в обычной поликлинике врачи быстро отмахивались. Но здесь было иначе. На приём выделили полных 30 минут. Врач подробно расспросил, когда и как болит, что провоцирует. Провёл тесты, объяснил, что делает и зачем. Показал упражнения и выписал легкие успокоительные на травах. Не было ощущения, что мою проблему не воспринимают всерьёз.

Мы вместе с виновником аварии на оживленном перекрестке составили европротокол. После чего я подала обращение в свою страховую компанию. Мне их подход к работе с клиентами понравился. Не пришлось возить документы в офис, или гонять куда-то на дефектовку. Все провели онлайн через мобильное приложение. Оценка повреждений по фото была честной, вопросов по результатам нет. Сумма выплат по ОСАГО ДТП была рассчитана правильно. Этих денег мне полностью хватает теперь на оплату ремонта на СТО. Поэтому соглашение на выплаты подписала сразу без раздумий. Деньги на карту пришли уже через 7 рабочих дней.

В нашем частном доме лопнула труба, вода успела повредить часть пола и стену, а также испортила утеплитель. После обнаружения проблемы перекрыли воду и обратились в страховую компанию. Оформили страховой случай, провели осмотр и оценку ущерба. Выплата помогла заменить трубу и устранить последствия протечки. Полученной суммы нам хватило почти на все работы, сами добавили немного. Без страховки ремонт потребовал бы значительно больших затрат. С момента обращения в страховую компанию до получения компенсации прошло 10 рабочих дней. Заявка подана онлайн, ездить никуда не нужно.

В нашем частном доме лопнула труба, вода успела повредить часть пола и стену, а также испортила утеплитель. После обнаружения проблемы перекрыли воду и обратились в страховую компанию. Оформили страховой случай, провели осмотр и оценку ущерба. Выплата помогла заменить трубу и устранить последствия протечки. Полученной суммы нам хватило почти на все работы, сами добавили немного. Без страховки ремонт потребовал бы значительно больших затрат. С момента обращения в страховую компанию до получения компенсации прошло 10 рабочих дней. Заявка подана онлайн, ездить никуда не нужно.

Приложение мне нравится, крайне удобное в использовании и вполне понятное, все действия по ДМС согласовали быстро и без задержек, что было приятным открытием. Благодарю за такую технологичную и удобную услугу!

Около 10 лет исправно платила за КАСКО и ОСАГО в Ингосстрахе. И вот случилось ДТП. Моей вины нет, оформляю все бумаги по ОСАГО. Фиксируем обращение 01.10.2025. Показываю машину, выбираю СТОА, показываю машину СТОА. И вдруг мне надо ехать уже не на Героев Панфиловцев (тот гараж, где смотрели мою машину, закрылся), а в Балашиху!

Полгода ушло на то, чтобы поменять СТОА. И звонила, и писала, и через приложение и через персонального менеджера Новикова Андрея и как угодно вплоть до визита в офис Ингосстрах.

И вот, наконец-то, поменяли на Химки. И теперь я не могу дозвониться до сервиса, они не перезванивают, связаться с ними невозможно.

Я НИКОМУ не рекомендую страховаться в Ингосстрахе. Ваши ожидания - Ваши проблемы. Мне надо-то покрасить бампер и заменить фонарь, скоро год как мы решаем этот стратегический вопрос!

Я уже и страховку в другом месте сделала новую (замечу, дешевле), стыд и срам, дорогой Ингорсстрах. Просто верх безобразного сервиса и некомпетентности. Старейших страховщик работает с единственным (!) ремонтным сервисом, о как! Буду дублировать этот отзыв везде, где смогу  - пусть люди учатся на чужих ошибках.

Зато деньги собирают исправно и раз 5 по продлению звонили. Какие молодцы!

В результате небольшой аварии на парковке была разбита фара у моего автомобиля и лобовое стекло пошло трещинами. Делать нечего, подал обращение по своему полису Каско в страховую компанию. Хорошо, что недели две назад его продлил. Это был первый такой опыт в моей жизни, думал, нужно будет справки собирать. Но нет, такой ремонт на партнерском СТО согласовали без документов из ГИБДД. Это конечно мне очень сильно сэкономило время. Ремонтировали на нормальной СТО, не какая-то сомнительная мастерская. Стекло заменили и фару тоже на оригинальные, все как влитое выглядит. Словно и не было никакой замены.

После сильного дождя на даче обнаружили, что из-за забитой ливневой системы вода подтопила подвал. У нас подвал с ремонтом, мы его используем как кладовую. Частично пострадала отделка стен. Обратились по полису страхования имущества. Специалист зафиксировал последствия, после чего провели оценку ущерба. Компенсация помогла сделать необходимый ремонт, и нам не пришлось тратить на это деньги. Выплаты пришли на карту всего через неделю после подачи заявки. Страховку дачи от АльфаСтрахования продлеваем уже не первый год.

Во время перелета в Канаду возникла ситуация с отменой стыковочного рейса, из-за чего вся дальнейшая цепочка маршрута нарушилась. У меня был длинный перелет с двумя пересадками. Пришлось самостоятельно менять билеты, а это все немаленькие деньги. По прилету составил заявление на компенсацию в АльфаСтрахование по страховке для пассажиров. Оформление сделал через мобильное приложение, прикрепил подтверждения отмены стыковки и новые билеты. Рассмотрение прошло без дополнительных запросов, что было удобно, так как не пришлось отдельно объяснять каждую деталь ситуации. Через неделю получил компенсацию за покупку новых билетов.

Летний загородный выезд в горы на выходных принес мне кучу неприятностей из-за агрессивного местного насекомого. Во время обеда на открытом воздухе меня прямо в губу сильно ужалила пчела, и буквально за пятнадцать минут половину лица раздуло до неузнаваемости, стало тяжело дышать. Мой экстренный звонок в сервисную компанию по страховке АльфаСтрахования помог оперативно решить проблему в чужой стране. Координаторы моментально направили меня в ближайший частный медцентр. Врачи быстро поставили капельницу с антигистаминными и сняли отек.

У меня ДМС АльфаСтрахования от компании, корпоративная. Страховкой довольна на 100%. Простуда, вывих, аллергия, обращение к узким специалистам – все покрывает, быстро согласовывают, можно сэкономить время и деньги. Последний раз обратилась по ДМС к ЛОРу, лечила синусит. Лечение эффективное, мне помогло. Выбрала клинику и врача в приложении, записалась, через день пришла на прием. По страховке получила консультацию и сдала анализы, лекарства тоже входят, в аптеке-партнере получила их бесплатно. Кто сомневается оформлять или нет, рекомендую оформить – это реально выгодно и удобно.