Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

я тоже застрахована в Альфастраховании...жесть куда меняя занесло...при случае Дтп мне решили возместить 10 тыс вместо 40, вызвала независимую экспертизу, подала в суд, сегодня выиграла дело!!!теперь надо выбивать деньги, надеюсь, что мне не прийдется  обращаться к судебны приставам, рассматривают они все долго, но если прийдется я подам в суд на пользование моими деньгами...хамы, благо дело справедливость еще есть!!!!О том как трепали мои нервы и как ухмылялсяя их адвокат, говоря положив руку на сердце, отдельная история, лишать такие компании лицензий надо, может лишат, так как в сговоре с банками уличены уже по страховке завышенной)))

Уже дважды пришлось воспользоваться услугами по ДМС ( от компании где работаю) Первый раз простудил спину , пришел к неврологу. Врач сказал,что рентген делать не будем  так как нет острых болей и тут же предложил очень хороший массаж , который не входит в мою программу всего за 800р\сеанс - такого навязывания услуг не видел даже в магазинах, а уж а лечении вопрос вообще не шел.
Второй раз пришел проверить щитовитку. Сказали заранее ,что эндокринолога нет направит терапевт. Пришел к врачу , врач практически не поднимая глаз сказал ,чтоб я принес старые выписки и сходить записаться на УЗИ. На мое замечание , что все это можно было мне и по телефону сказать и сделать получил ответ в жесткой форме ,что это все к администрации, а админ. сослалась на врача . В итоге потратил 3 часа рабочего времени ( дорого к ним + на работу ) , хотя можно было все проделать за 5 минут по телефону, так как процедура стандартная.
Несколько слов о поликлинике - первый этаж жилого здания , внутреннее расположение в лучших традициях советской коммуналки - гардероб приемная у кабинета и ресепшен на 9кв метрах итд. делайте выводы.
ДМСом пользовался других компаний до - подобных вещей и рядом не было .

Номер полиса: 09508\046\01822\0 или номер убытка: 0950\04600047\11. Сказать, что имею притензию к конкретно к какому то менеджеру новерное нет. Притензия ко всей компании, начиная с коллцентра заканчивая менеджерами по тоталам. На сегодня 13.02.2011 все сроки по оплате давно прошли, а воз и ныне там. Сгоревшее авто стоит на том же месте с 2.01.2011 где и было событие, вопрос с эвакуацией,  снятием с учета и выплатой так и остался висеть в воздухе. А если учесть что все запрашиваемые документы были в компании еще 19.01.2011. А ведь авто в кредите и за него надо платить! "Альфа-всё включено"!!! В этом событие у меня сгорело два авто и дом! Одно авто как и говорил в Альфе, второе в Ингосстрахе-уже почти починено и скоро забирать, дом в Россгорстрахе-уже выплатили деньги. Судите сами! Знаю только одно,что эта компания Альфа Страхование не уважает своих клиентов, да и себя она, повсей видимости, тоже не уважает! Сегодня 13.02.2011 а я так и не уверен когда  произойдет выплата и произойдет ли вообще!!!

Здравствуйте. Дтп произошло 26.07.2010 Москва .Обратился в Зеленоградский филиал,сумма ущерба 94000р. Оценщик И.П. Ларионцев занизил до 33000р.видимо с личным интересом .Уже шесть месяцев пытаюсь добиться  полной выплаты.Куда только не обращался,писал претензии,обращения в центральный офис,БЕЗ ТОЛКУ.Специально тянут время, отношение хамское, не кто не чего не знает.Директор филиала Бутусов С.Д. не соответствует своей должности так как не может разобраться в моем деле или не хочет.Одним словом Мошенничество! Обратился суд, жду заседания.Зеленоградский филиал АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Оценщик И.П. Ларионцев - Мошенник, Директор филиала Бутусов С.Д не хочет разобраться .Отдел урегулирования убытков ХАМЫ!

В данной СК застраховались в первый и последний раз. При наступлении страхового случая во-первых, еле дозвонились, во-вторых нам грубо ответили что им некогда выехать осмотреть место происшествия (страховали недвижимость). В итоге в выплате отказали. Что и следовало ожидать. Кстати, у нас вся недвижимость застрахована в РЕСО и никогда ни одного нарекания. А с этой альфой - безобразие сплошное!!!

Затягивают выплаты по ДТП по ОСАГО уже 3 месяца(№дела 4660/09).Никакой информации не дают.Ответ один-в их базе нет полиса их клиента ВВВ №0544942231(отгружен ОАО "Альфастрахование" типографией Госзнака 25.06.2010).Полностью плюют на все федеральные законы и сроки их исполнения.

страховал ипотеку(дом).Ответ давали 3 дня.вечером второго дня была названа "окончательная" сумма в 48 000 р.,но утром на 3-й день она увеличилась до 53.
Это как,нормальная работа,3 дня решать и не определиться окончательно?А завтра увеличите до 60 000 ?
Брянск

Ночью неизвестные лица поцарапали бампер. В выплате отказали, тк. я не указала кто именно и как это сделал.....  Написала претензию,  иду в суд.  Никогда никому не советую страховаться в АльфаСтраховании.

Ваз 21054 , повреждено было заднее крыло 40%, и бампер под замену, общая сумма по их оценке за ремонт авто составило 3508руб, это ваще не адекватная компания!!!!! никому не советую!!! X
             !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Внесу свою лепту в настоящий образ компании Альфа Страхование Нижегородский филиал. На своем примере хочу предупредить, всех кто хочет застраховаться в данной компании. Внимательно смотрите что вы подписываете и заполняете и не слушайте «Советов» сотрудников данной компании.
Даже если у Вас полис КАСКО и если даже не нужно представлять никаких справок Вам все равно могут отказать при наступлении страхового случая.
Мной был заключен договор КАСКО – БИЗНЕС (2 обращения без справок) (полис № 54005/046/02597/08 от 12.12.2009г.). Возвращаясь домой на моем автомобиле в темное время суток я слышал звук какого то предмета (вероятнее всего камня) который попал в мой автомобиль. В связи с тем что на улице было темное время суток остановившись я не обнаружил каких либо повреждений. Повреждение лакокрасочного покрытия на левой части капота я обнаружил на стоянке около дома с утра. В связи с тем что на капоте было видно небольшую выбоину до грунтовки и отсутствие лака на довольно большой площади примерно 5х8 см я предположил что на капот упал инородный предмет «Камень», что в устной форме подтвердил и эксперт независимой экспертизы и что прекрасно видно на сделанной мной и экспертом фотографии скола, что подпадает под пункт 3.2.1. Правил страхования средств наземного транспорта (падение инородных предметов).
Всю эту историю я описал сотруднику, который принимал документы, но он почему то настоял на том моменте, что бы я описал в заявлении именно тот момент когда я обнаружил данный дефект и добавил, что на независимой экспертизе все увидят и разберутся. К своему великому сожалению я был уверен, что  компания ОАО «Альфа страхование» достаточно солидная организация и заплатив по КАСКО сумму многократно превышающую   ремонт по данному виду деффекта не будет заниматься мошенничеством. А как я еще могу рассматривать данную ситуацию когда отрудники Альфа Страхования скорее всего намеренно настояли на том что бы я написал свое заявление так, что бы был отказ в страховом возмещении и такая странная формулировка в ответе на мое заявление (в результате неизвестного события при неизвестных обстоятельствах).
Надеюсь моя ситуация поможет многим сделать правильный выбор страховой компании, и я постараюсь донести свой горький опыт до многих, что бы учились на моих ошибках, а не на своих.
Естественно о дальнейшем, о страховании в этой компании не может быть и речи. Желаю всем не попадать в неприятности и не обращаться в страховые компании и сохранять свои нервы.

В 2008 г. на место ДТП аварийный комиссар отказался выехать, сказал заполните документы сами. В 2010 г. произошло ДТП в котором я оказалась пострадавшей стороной, т.к. можно выбрать обращаться в свою компанию или компанию виновника, я обратилась в свою-АЛЬФА Страхование, а так как уже не первый год страхуюсь думала что к своему постоянному клиенту отнесутся ПОЧЕЛОВЕЧЕСКИ, но увы ощиблась. У моего автомобиля разбита вся передняя часть, включая двигатель и пару жимков на пороге мне страховая компания насчитала сумму которая не покрывает даже половины расходов на ремонт(заключение независимой экспертизы). О каком дальнейшем сотрудничестве с  компанией АЛЬФА страхование может идти речь????????? Никому не советую эту страховую компанию!!!!!!!!!

Добрый день!
22.102010г пришло письмо(регистрация 0622 р 7796) от ооо альфа страхование жизни ко мне,об отказе страхования по договору 2389548712 от 09.06.2010 заключенный с отп банком.
25.10.2010г послала письмо заказное ускоренное в оао отп банк,чтобы мне прислали по адресу гУльяновск первый переулок вырыпаевский дом 9,договор по коллективному добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков 0613.567.1057.8 от 01.02.2008г (страхователь оао отп банк) для ознакомления.
за 5 месяцев от банка ни одного ответа на мои письма,прошу вас прислать мне договор почтой на мое имя.
просила так же снять и пересчитать плату по программе страхования жизни и здоровья по договору 2389548712,за что я должна платить 400р в месяц если мне отказано ооо альфа страхованием жизни в страховании умершего мужа,то есть я плачу страховку в которой отказано и за умершего человека.
в моей трудной жизненной ситуацией на мои вопросы и вы и банк не реагируют,я вынуждена обратиться с письменном обращением в приемную президента рф о рассмотрении договора 2389548712.

Предстоит небольшая разборка по КАСКО. Не сообщил в течении 24-х часов о страховом случае. ДТП случилось по пути в аэропорт. Потребовали в течении 5-ти дней лично написать заявление о страховом случае, естественно не смог, так как находился в другом городе. Справку из ГИБДД получил только сегодня. Больше всего удивило требование страховой: оформите заявление, машину осмотрят наши эксперты, А СПРАВКУ из ГИБДД подвезете потом. А если не стыковка?  И почему я должен в свое рабочее время ездить в страховую несколько раз по одному и  тому же случаю? Сильно напрягает направление на ремонт в "Независимость-Форд", больше никуда НЕ ОТПРАВЛЯЛИ, сроки ремонта - это нечто отдельное! Летом ремонтировал два небольших скола на крыльях, полных ДВЕ НЕДЕЛИ. Сумму списания расходов постараюсь узнать в страховой.
Просто Альфа-Страхование и автодилер "Независимость" под одним хозяином - Альфа-Банк. Что хотят, то  и творят!                      
ПОЛНЫЙ БОЙКОТ АЛЬФАСТРАХОВАНИЮ.

Дело №2-4-1382/10. Стаж 10 лет безаварийной езды. В альфе страховался 3 года. 28 октября 2009 г. в мою стоящую у обочины машину въезжает пьяный. При себе у него не было никаких документов. Гайцы узнают его данные по номеру ам. Его признают виновным. Обращаюсь в СК (по адресу Военная 4) с просьбой узнать не застрахован ли виновник ДТП у них, менеджер смотрит в монитор, уходит, бродит где-то 15 мин., возвращается и говорит, что незастрахован, и предлагает поискать виновника, взять у него полис и вернуться к ним. Захожу в соседний кабинет и по фамилии и номеру автомобиля узнаю, что на самом деле виновник все-таки застрахован у них. Беру распечатку, опять подхожу к менеджеру и прошу прокомментировать. На что слышу в ответ: - Вы знаете, у нас на компьютере может не отображаться такая информация. (И это в ГОЛОВНОМ офисе!!!). Далее этот деятель делает жалкую попытку объяснить, что если второй участник ДТП был пьян, то выплаты через СК не будет. Обращаю его внимание на поправки в ОСАГО и только после этого он дает мне направление на экспертизу. Так называемая независимая экспертная компания, находится на одном этаже с альфой, буквально в 5 м. от рецепшена. Страховщики и оценщики общаются между собой как, например, я со своими коллегами по работе. Приезжаю на оценку и тут начинается цирк. Оценщику приходится показывать те вещи которые он сам должен замечать, как-то: изменение зазора между задним крылом и дверью, сломанную, болтающуюся оптику. В ответ он направляет меня на станцию Райво, без ее заключения дескать не может дать своего. На Райво говорят, что принять меня смогут через неделю. Приезжаю через неделю, прохожу осмотр, оплачиваю, беру заключение, везу оценщикам. Спустя еще неделю заезжаю в СК-мне насчитали 30560 руб., причем эксперт-оценщик проигнорировал заключение Райво, на которое сам меня и направил! Иду к оценщику за пояснениями, в ответ он начинает изворачиваться и юлить. Поняв, что ничего не докажешь, обращаюсь в независимую автоэкспертизу АвтотехСтандарт, они насчитывают 73588 руб. СК не согласна, тянут время, в итоге суд направляет на судебную автоэкспертизу (третью!) в НЭК Автотест-экспертиза, пока суть да дело, судьи уходят в летний отпуск. В сентябре 2010 снова судебное заседание. Судебная экспертиза дает заключение на сумму 74000 руб. Адвокат Ск с ехидной ухмылкой заявляет, что если истец будет настаивать на выплате 74000 вместо 73588 то СК будет требовать переноса слушания. Соглашаюсь на 73 т.р. В итоге решение в мою пользу. 19.10.2010. получил деньги. До года разбирательст мне не хватило 9 дней. На мой взгляд альфа - нечистоплотная, мелочная контора. Думаю подать на них в суд еще раз - за пользование моими деньгами. В случае подобного беспредела боритесь до  победного конца, победить можно. УДАЧИ!