Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО
03 октября 2019 12:39
Полис: 5005282608
20 июля произошло ДТП, я, являюсь потерпевшей стороной.
14 августа было подписано Соглашение о размере страховой выплаты, в котором указано, что выплата по делу поступит в течении 7 дней!!! Возмущению нет предела, прошло уже около 2-х месяцев, абсолютно никакой информации нет! При многочисленных звонках в компанию попадаешь на специалистов контактного центра, которые, к сожалению, информацией не обладают!! Составляют обращение и обнадеживают, мол, ваш вопрос требует консультации более компетентного специалиста, который, свяжется в течении рабочего дня. Итог один и тот же, никто не связывается, видимо, «в космосе находятся», раз связь вызывает столько затруднений! Очень неприятна вся эта ситуация, совсем несерьёзно! Вопрос? Зачем тогда устанавливать сроки, в течении которых не можете осуществить обязательства!?!
Выход остаётся один, обращаться в вышестоящие органы!!! Писать в суд и прокуратуру!!! Такой халатности по отношению к людям я ещё не встречала!