Вячеслав Личное страхование / Несчастный случай
23 августа 2019 14:43
Полис: L0302/537/L169 от 02.08.2019
06.08.2019г. подал заявление о расторжении договора страхования в "Альфастрахование-Жизнь". Менеджер Вретто Татьяна Михайловна приняла документы и уточнила, что документы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, включая выплату. Сегодня 23.08.2019г., сроки все вышли. Я звоню в СК, а там отвечают, что был технический сбой, в выплате не отказано, ждите. Сколько, неделю, месяц, год? Никто не даёт точного ответа. Предлагают написать обращение через сайт компании, которое рассматривается ещё 5 раб.дней)))))) Где также ответят, в выплате не отказано, тех.сбой, ждите. Это соизмеримо с насмешкой. Раз ты отказываешься от нас, тогда жди))))) Как скажет Д.Медведев, "Денег нет, но Вы держитесь!" ))))
04 сентября 2019 11:54
Добрый день! Возврат по Договору № L0302/537/L169 осуществлен 03.09.2019. Приносим извинения за ожидание. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».