Оставить отзыв на компанию "АльфаСтрахование"

В страховой так организовали работу, что не было информационного вакуума. Подала заявление по Каско в Альфастрахование и сразу получила уведомление в личном кабинете. Направление на дефектовку - снова сообщение. Одобрили ремонт - сменился статус. Потом уведомляли, что авто в работе, что детали поступили, и финальное сообщение уже о готовности машины было. Я не находилась в подвешенном состоянии от неопределенности и не звонила в сервис или страховую, а ремонт был объемный - меняли заднюю дверь, красили четверть и ремонтировали порог после бокового удара. И при этом, на сколько это возможно, у меня было ощущение контроля процесса.

Был на отдыхе в Египте, пошел купаться, умудрился наступить на морского ежа. Стопа сразу начала болеть, распухла, плюс пошло покраснение, покалывало и жгло. Позвонил по номеру из полиса путешественника, который брали перед поездкой в Альфа. Оператор первым делом уточнила симптомы - особенно, нет ли сильной аллергической реакции, типа анафилактического шока. Отправили за мной такси, которое довезло прямо до госпиталя. Там профи удалил остатки игл, обработал рану, сделал антигистаминный укол. Все эти процедуры страховая сразу подтвердила - я ничего не оплачивал на месте.

У дочки были соревнования по спортивной гимнастике. Во время приземления после прыжка ее нога ушла в сторону под каким-то неестественным углом. У меня в этот момент сердце внутри вздрогнуло. Поехали в больницу по скорой в травму, диагностировали перелом. О полисе Дети и спорт напомнил тренер, сказав, чтобы обязательно подавала на компенсацию. Позвонила за разъяснениями в Альфастрах, дали четкие, понятные инструкции: что именно собрать, какая процедура оформления, поэтому в офис я уже пришла полностью подготовленная. Решение по выплате было через 10 дней после подачи заявления и следом пришли деньги.