Оставить отзыв на компанию "АльфаСтрахование"

Для меня это первое в жизни ДТП, да еще и у виновника полиса ОСАГО не было, нужно было подавать обращение по своему Каско. Чтобы узнать порядок дальнейших действий, позвонила по номеру контакт-центра, и сотрудник на линии дал пошаговую инструкцию, объяснил как сфотографировать повреждения, как подать обращение в мобильном приложении. Ничего сложного, все было просто и предельно понятно. Был сильно поврежден радиатор, и его ремонт был согласован без проблем, дали направление на одну из партнерских СТОА. Теперь машинка бегает у меня как новенькая.

Везли сына в хоккейный лагерь в Чехию. Клюшки упаковали в специальный чехол для перевозки, сдали в багаж. При получении обнаружили, что одна из них сломана. Чехол грязный и помят, явно бросали небрежно. Составили акт о повреждении прямо в аэропорту, сфотографировали все на месте. Заранее оформили полис с опцией страхования багажа, так как хороший спортивный инвентарь недешевый. После возвращения подали заявление, приложили акт, фото и чек на клюшку. Страховая возместила стоимость в полном размере.

На отдыхе в Пномпене заболел. Поднялась температура, был сильный кашель. Не откладывая, я подал обращение в сервисную компанию, номер был указан в моем полисе для выезжающих за рубеж. Там трубку взяли сразу, и на линии был обычный сотрудник, а не запрограммированный на конкретные вопросы бот, и с ним все быстро удалось согласовать. В клинике меня осмотрели, назначили курс лечения, и через дня три мне стало лучше, не пришлось прерывать отдых и ехать домой. Расходы покрыла страховая компания, я ничего не платил за медицинские услуги.