Оставить отзыв на компанию "АльфаСтрахование"

У дома на парковке меня зацепил сосед, когда выезжал задним ходом. Я - пострадавший, у моего авто повреждены бампер и фара. Оформили европротокол, и я подал заявку на компенсацию через мобильное приложение Альфы. Огромное преимущество, что оценка ущерба прошла по фотографиям, которые я сделал сам на смартфон. Мне не пришлось выкраивать время на поездку в офис и показы машины экспертам, что-то доказывать. Деньги по ОСАГО виновника поступили на карту очень быстро, ровно через 6 дней после согласования суммы. Я оперативно купил фару и отогнал машину к своему мастеру. Сервис работает как часы, все прозрачно и без нервозности.

Попала в ДТП на перекрестке: другой водитель проскочил на красный и снес мне боковое зеркало и поцарапал дверь. Когда сотрудники ГАИ зафиксировали аварию в своем протоколе, я обратилась к мобильному приложению Альфы. У меня полис Каско. Сфотографировала место аварии и повреждения, загрузила документы и уже через пару часов получила подтверждение страхового случая. Большой плюс, что не нужно было никуда ехать на осмотр, решение приняли по фото. Направление в СТО выдали через сутки. В сервисе все сделали четко, зеркало заменили на новое, а дверь покрасили так, что следов удара не осталось. Максимально современный сервис, который бережет время и нервы.

Дочка на соревнованиях по керлингу упала и повредила ногу, сразу доставили в травмопункт, куда я потом подъехал тоже. От врача узнал, что нужно лечение, а потом еще и реабилитация, все это стоит денег, так что позвонил в контакт-центр страховой компании где в этом году оформляли полис Дети и спорт. Оператор был вежливым, не спешил, говорил спокойно, и четко проинструктировал, что нужно делать дальше. Обращение подавал в офисе компании, не пришлось там ждать в очереди долго. Менеджер отнесся с пониманием, постарался успокоить. Рассмотрели обращение быстро, и позднее на карту пришли хорошие выплаты.