Оставить отзыв на компанию "АльфаСтрахование"

История из серии «премию Дарвина мне». Утром отключили воду на районе, я крутанула кран в ванной, убедилась, что пусто, и забыла его закрыть. Ушла в магазин, а в это время воду дали. Итог: полная квартира воды, залитый коридор и «радостные» соседи снизу, у которых по свежей штукатурке пошли желтые пятна. Была уверена, что попала на огромные деньги, но вспомнила про свой полис. В Альфе менеджер по имени Максим вел меня буквально за руку: что говорить соседям, какие акты брать в УК. В итоге страховая покрыла и мой испорченный ламинат в коридоре, и ущерб соседям. Огромное спасибо за адекватность и отсутствие бесконечных проверок.

Для меня это первое в жизни ДТП, да еще и у виновника полиса ОСАГО не было, нужно было подавать обращение по своему Каско. Чтобы узнать порядок дальнейших действий, позвонила по номеру контакт-центра, и сотрудник на линии дал пошаговую инструкцию, объяснил как сфотографировать повреждения, как подать обращение в мобильном приложении. Ничего сложного, все было просто и предельно понятно. Был сильно поврежден радиатор, и его ремонт был согласован без проблем, дали направление на одну из партнерских СТОА. Теперь машинка бегает у меня как новенькая.

Везли сына в хоккейный лагерь в Чехию. Клюшки упаковали в специальный чехол для перевозки, сдали в багаж. При получении обнаружили, что одна из них сломана. Чехол грязный и помят, явно бросали небрежно. Составили акт о повреждении прямо в аэропорту, сфотографировали все на месте. Заранее оформили полис с опцией страхования багажа, так как хороший спортивный инвентарь недешевый. После возвращения подали заявление, приложили акт, фото и чек на клюшку. Страховая возместила стоимость в полном размере.