РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '55935',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию Ренессанс Страхование

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

23 июля 2018 18:44

Полис: ХХХ 0022860978

Вопрос к страховой компании, почему вы изначально при страховом случае направляете на осмотр автомобиль не на станции которые производят ремонт список которых предоставлен на Вашем сайте, а в ООО  Оператор по ремонту автомобилей" судя по выписке из ЕГРЮЛ не имеющего даже вида деятельности на ремонт? Вы изначально даете вашим клиентам недостоверную информацию давая адрес и телефон данной компании, приехав в ООО "ОПОРА" 28.06.2018 менеджером данной компании был произведен осмотр автомобиля  предложено подписать договор, что бы страховая  утвердила сумму расхода. Так как народа было много, а менеджер один договор бл подписан на коленке, как оказалось впоследствии , это был договор цессии. Т.е страховая компания целенаправленно отправляет нас не  на экспертизу, а на заключение сомнительного договора, после заключения данного договора наступила тишина, не звонков  не писем. Позвонила 23.07.2018, ответ Вам отказано в ремонте т.к нет технической возможности??? вопрос с чем это связано, ответ видимо не хватает денег. Авария по европротоколу, ремонта менее 50 000. Обещали, что перезвонит наш менеджер, но звонка так и не дождались. Прошу пояснить на каком основании мой автомобиль был отправлен на экспертизу в компанию которая не включена в список станций осуществляющих ремонт размещенных на Вашем сайте? Так же, заявляю, что мне не была предоставлена полная и достоверная информация о компании ООО ОПОРА, сотрудниками Ренессанс страхование которые просто дали телефон и сказали "запишитесь", являясь Вашим клиентом длительное время полностью доверилась компетенции ваших сотрудников.

 

14 августа 2018 10:29

Ольга, здравствуйте! Мы приносим вам глубочайшие извинения за ожидание и доставленные неудобства. 28 июня 2018 года мы направили вас к нашим партнерам для подачи документов по произошедшему страховому случаю. Не беспокойтесь, пожалуйста, на сайте, действительно, не перечислены офисы партнеров. По вашему страховому случаю была проведена калькуляция по единой методике расчета и назначен сервис ЛАТ. С уважением, компания "Ренессанс страхование".

К списку отзывов