ДМИТРИЙ ШУЛЬЖЕНКО Страхование автомобилей / ОСАГО
29 мая 2018 12:03
Полис: XXX 0032230580
21.02.2018 заменил права ,затем обратился в офис АльфаСтрахование для внесения изменений в действующий полис.Внести изменения мне отказались аргументируя это тем что ОСАГО было заключено в электронном виде и я должен самостоятельно вносить изменения,что я и сделал получив новый бланк с новыми данными и старым КБМ(класс 10).По истечении срока ОСАГО решил пролонгировать договор,но не получилось. КБМ стал 1,55(вместо 0,6).Обращения в офис и на горячую линию результата не дали,почему так произошло ответить не могут.
08 июня 2018 16:59
Уважаемый Дмитрий! Данные по договору ХХХ0032230580 был повторно переданы в РСА. Для заключения нового договора п учитывается 11 класс. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»