Андрей Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
18 марта 2018 19:36
Полис: 17EDG/A820B013512
07 марта 2018 года, Вами получено отправленное мною по почте заявление на возврат страховой премии, а также приложения к заявлению. До настоящего времени, какая-либо информация о принятых Вами действиях по поданному мною заявлению, у меня отсутствует. Прошу Вас сообщить, по указанному мною адресу электронной почты, о решении принятом по моему заявлению.
19 марта 2018 11:18
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №55223». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. реквизиты для выплаты денежных средств, 6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.), Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».