Отзыв на компанию АльфаСтрахование

Здравствуйте. Очень недовольна осталась страховкой в вашей компании. Оформила полис выезжающих заграницу онлайн, поехала в Европу . Конечно же надеялась , что это просто формальность и он мне не пригодится. И конечно же он мне не пригодился)))) потомучто расходы меня страховая попросила оплатить самой, а по приезду отсчитаться, хотя на сайте написано, что страховая с сервисной все организационные и финансовые вопросы берут на себя. По факту оказалось что все на себя взяла я. И запись в клинику( сервисная не могла до них дозвониться ) финансовую так же я взяла на себя . Ещё и сервисная написала мне название клиники какое то непонятное, по факту и клиника называется по другому .... очень мне тяжело дались её поиски ещё и с грудным ребёнком на руках, в общем осталась я крайне недовольна вашей работой. Если вы предоставляете услугу, берёте за неё деньги будьте добры и добросовестно работать. А то получается, вы к клиентам относитесь так: заплати денежки и вали на все четыре стороны. Теперь ещё и по приезду в Россию мне альфа страхование не возмещает расходы!!!! Уж такого подвоха я совсем не ожидала. Учитывая то что я вообще не должна была расплачиваться в клинике!!!! В офисе на Орджоникидзе 38, г Новосибирск Маркова Екатерина Юрьевна мне сообщила что не хватает одной бумажки и якобы если её нет на руках она может мне пойти на встречу и сделать запрос в клинику, чтоб те предоставили нужную информацию. Но вот уже прошло две недели... я решила ей набрать и спросить как обстоят дела, она сказала что никак))) клиника не отвечает. Я сама написала в эту клинику и вот вуаля!!! Они мне отвечают через три часа и ведут со мной переписку. Отсюда могу сделать вывод, что навстречу ко мне никто и не собирался идти)))