Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
03 мая 2017 14:57
Полис: ЕЕЕ0394607977
Страхуем автомобили у этой компании более 10 лет. В конце марта закончился годовой полис, вернувшись из отпуска в середине апреля собрались страховать автомобиль по осаго на год. В страховой мне было отказано в страховании моего автомобиля, якобы какой то сбой в программе, прошло порядка двух недель, каждый день звонили в офис и уточняли возможность застраховать автомобиль. Автомобиль до сих пор не застрахован. В других офисах либо навязывают дополнительное страхование, при чем не важно чего, такого сроду не было, либо говорят, что нет полюсов, либо говорят, что не могут застраховать мой автомобиль без объяснения причин, или же вообще прямым контекстом отправляют страховаться в других организациях. Попытки дозвониться в головной офис и уточнить какую либо информацию на счет сложившейся ситуации так же не увенчались успехом. Либо никто трубку не берет, либо говорят, что не владеют никакой информацией и до свидания. Оставив заявку на официальном сайте для оформления электронного полиса недели полторы назад, до сих пор ждем ответа на электронный адрес с обещанным расчетом и самим полисом для оплаты. Очень приятное отношение от организации, в которой ты страхуешься много лет и далеко не один автомобиль.
05 мая 2017 16:11
Уважаемая Татьяна! Обращаем Ваше внимание, что «АльфаСтрахование» готово заключить с Вами договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Для заключения Вам необходимо обратиться в офис нашей компании. При обращении необходимо будет предоставить комплект документов указанный в ст. 15 Закона по ОСАГО. Документы с учетом положений п. 1 ст. 445 ГК РФ будут рассмотрены страховщиком в течение 30 календарных дней. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».