Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
15 марта 2017 09:34
Полис: ЕЕЕ0393239532
Это самая отвратительная страховая компания которую я встречал!
20 декабря 2016 года произошло ДТП( прилетели в заднюю часть авто на светофоре), документы решил подавать заказным письмом по адресу указанному в интернете- Маслякова 14(можете сами вбить в поисковике) по истечению срока хранения , письмо вернулось обратно. На следующий день звоню в страховую и спрашиваю в чем дело, на что мне ответили что новый офис находится на ул.Новая 18 и он указан на их сайте, я сказал ок и отправил повторное письмо по данному адресу, барабанная дробь тадам и но по истечению срока тоже вернулось обратно! Позвонил на почту и уточнил почему оно не доставлено, оказалось человек который за ним приходил не имел доверенности на получении заказных писем. После этого я поехал лично в офис(если можно его так назвать) который находится на пр.Ленина(этот адрес нигде не указан!!). Приехав туда у меня отказались принимать документы, так как у меня не было второго экземпляра европротокола(который остается у виновника и он должен подавать в свою страховую). Общались грубо и чуть ли не послали на хутор бабочек ловить. После этого было принято решение отправить письмо в головной офис этой копании, где его успешно получили и продолжили выполнять свои прекрасные услуги в виде молчания. После истечения сроков, была сделана независимая экспертиза, собран полный пакет документов, скринов , чеков , квитанций и направили претензионным письмом опять же в головной офис этой великолепной компании! Письмо они получили 6 марта и опять тишина, сегодня на календаре 15 марта 2017 года! Дальше будем подавать иск в суд , посмотрим насколько еще затянется этот процесс. В заключении скажу, учитесь на чужих ошибках и стороной обходите эту страховую компанию.