Светлана Личное страхование / Несчастный случай
14 марта 2017 13:49
Полис: Z694.198S7.F № 17616079
В течение дня пытаюсь вам дозвониться по поводу получения компенсации о задержке рейса - Рейс S7 926 11 марта 2017 г. назначенный на 14.30 из Тивата был задержан до 12 марта 2017 г., время вылета 8.45 . По телефону только музыка и обещания мне ответить. Написала на почту - loss@alfastrah.ru,
тоже нет ответа. Завтра будет третий день и вы будете вправе мне отказать совсем. Как до вас достучаться ?
15 марта 2017 10:34
Уважаемая Светлана! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ по ситуации был направлен Вам по электронной почте. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».