Брожко Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
22 ноября 2016 09:10
Полис: ссс 0324703339
После неоднократных обращений по поводу изменения КБМ В РСА с 3 класса на 14 класс который был раньше у Брожко Инны Александровны мне был дан ответ:21 Ноября 2016 17:34
Уважаемый Андрей! Благодарим за ожидание ответа. Ситуация урегулирована и информация скорректирована. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Сегодня проверяю базу и вижу:ПРОВЕРКА КБМ ПО БАЗЕ АИС РСА 115
Количество водителей 1 водитель 2 водителя 3 водителя 4 водителя
Дата проверки Сегодня Выбрать дату
Укажите дату
22-11-2016
1 водитель
Брожко Инна Александровна
09-12-1972
2515
539502
РЕЗУЛЬТАТ ПРОВЕРКИ
Статус: КБМ не найден, возвращен стандартный класс
Пред СК:
Пред полис:
Кбм = 1
Класс: 3
И это называется информация скорректирована???
22 ноября 2016 16:45
Уважаемый Андрей! В ходе работы над Вашим обращением было выявлено, что по техническим причинам при передаче данных по договору в РСА была допущена ошибка. Соответствующие изменения данных по договору 0324703339 внесены в информационной базе ОАО «АльфаСтрахование» и переданы в автоматизированную информационную систему Российского Союза Автостраховщиков (АИС РСА). Копия запроса с подтверждением данной информации была направлена Вам по электронной почте. На сегодняшний день информация АИС РСА может отличаться от имеющихся на момент окончания полиса, ввиду пополнения данных иными страховщиками. Также сообщаем, что со стороны Страховщика технически невозможно осуществить мероприятия по восстановлению последовательности отражения класса в прошедших завершенных страховых периодах. Учитывая вышеизложенное, рекомендуем Вам обращаться непосредственно к Страховщику, с которым у Вас имеется действующий договор ОСАГО в текущее время. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».