Тамара Страхование имущества физических лиц / Ипотека
01 ноября 2016 23:10
Полис: 061117215140
Хочу проинформировать Вас, что 28.08.2016 года купила планфет, телефон и другое по стоимости 19 000руб., оформили кредит в сумме 30 000 руб. при оплате в месяц 2 500 руб. 12 месяцев. Когда получила чек в руки, увидела, что я должна в сумму кредита оплатить еще за страхование Жизнь здоровья 1000 руб+ за Финансовую Компанию Альфа Страхование 2 700 руб. Решила досрочно погасить всю сумму. Полностью всю сумму погасила 08.09.2016г...... 09.09.2016 в кредитном Отделении альфа Банка в гор. Челябинске с меня приняли Заявление о возвращении денежных средств в сумме 1000 руб. + 2700 руб. ... с обещанием отправить ответ на мою эл.почту....До сих пор никакого ответа от Альфа Банка.... Хотела бы получить ответ ....
02 ноября 2016 17:03
Уважаемая Тамара! Отметим, что в нашу Компанию заявление по данной ситуации не поступало. Рекомендуем обратиться в Альфа-Банк для получения комментариев. Также обращаем Ваше внимание, что договора страхования 061117215140 не оплачен и соответственно он не вступил в силу. С уважением, Клиентский сервис