Дарья Страхование автомобилей / КАСКО
02 сентября 2016 18:16
Полис: 002AS16-009937
Звоню 3 день на горячую линию ,консультанты не дают ясного ответа почему задерживают выплату по полису КАСКО сначала говорили что переведут деньги 20 августа ,потом сказали что 31 точно деньги поступят на счёт,сегодня 2 сентября,а выплаты так и нет!Консультанты на линии только разводят руками!Сегодня пришлось поехать в офис на Пулковское шоссе и написать досудебную претензию ,очень жаль что компания Ренесанс не заботится о своих клиентах и не бережёт своё имя!
14 сентября 2016 18:49
Дарья, добрый день. По Вашему случаю денежные средства были перечислены 06.09. 2016. Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.