Павел Константинович Страхование автомобилей / ОСАГО
02 сентября 2016 12:46
Полис: 0354693520
Здравствуйте!
Зарегистрировался на вашем сайте, в личном кабинете не отобразился полис ОСАГО, заполнил заявку, сказали, что в течении 3-х рабочих дней полис отобразится.
Прошли три дня, полиса так и не появилось.
Неужели так сложно пробить НОМЕР ПОЛИСА ПО БАЗЕ?
С поддержкой не связаться, девочки на телефоне говорят, что они общаются только по почте (что за позор, 2016 уже наступил, господа).
Полис заканчивается у меня через несколько дней, из-за безалаберности ваших сотрудников могу остаться без страховки.
Очень плохое отношение к клиенту.
02 сентября 2016 12:57
Уважаемый Павел Константинович! Благодарим за обращение. Ситуация урегулирована и полис отображается в личном Кабинете. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».