Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 августа 2016 15:04
Полис: EEE 0381877404
Добрый день.
Сегодня 30.08.2016 звонила по номеру в г.зеленоград по номеру 8-499-401-86-68 ,время 14.05 ориентировачно.
Начну с того ,что мы купили машину и хотели сделать ОСАГО в альфа страхование,так как ранее уже пользовались услугой на старую машину.
Мне ответила девушка ,что полис будет готов только через 30 дней.,и если меня это не устраивает ,то я могу выбрать другую компанию. Девушка дала понять ,что таких клиентов как я много,и я как клиент ей не нужна. Ориентировала меня обратиться в другую компанию.
Вопрос: где ваше обслуживание А++???
Сервис отвратительный. Очень обидно ,что вы так относитесь к клиентам.
Если вас интересуют ваши постоянные клиенты ,то перезвоните по номеру 8-965-221-62-42 .
Спасибо
31 августа 2016 15:11
Уважаемая Ирина! Благодарим за ожидание ответа. Мы обязательно разберемся в описанной Вами ситуации и примем необходимые меры. Дополнительно заметим, что с Вами связались наши сотрудники и предложил оформить договор, но Вы сообщили, что уже застраховались в другой компании. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».