Marina Личное страхование / ДМС
25 июля 2016 20:38
Полис: L0532/560/000492/1
Более месяца назад закончился договор страхования . Выплат так и нет сполошные обещания , что в течении 5 - дней , но дни идут , а моих денег нет . Мне мои средства должны вернуть ни страховой случай , но , наверное очень не хочется возвращать.
Никогда не приходите в эту компанию , хуже не бывает!
Я не в Москве , но приеду подам в суд !
26 июля 2016 10:02
Добрый день! Мы ознакомились с текстом Вашего отзыва и хотели бы его прокомментировать. Отметим, что Документы поступили в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» 24.06.2016г. В ходе рассмотрения оригиналов выяснилось, что предоставленные паспортные данные не совпадают с паспортными данными указанными в договоре. При этом по условиям договора компания имеет право запросить дополнительные документы. Вам был отправлен запрос почтой России на предоставление справки из посольства либо копии старого паспорта. Обращаем Ваше внимание, что копия старого паспорта поступила 15.07.2016г. В соответствии с условиями договора выплата производится в течение 15 рабочих дней после поступления в компанию полного пакета документов. Соответственно ожидайте поступления денежных средств в ближайшее время. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»