Соколенко Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
12 июля 2016 09:08
Полис: полис ЕЕЕ №0357952345 от 02.09.2015
ЖАЛОБА-ПРЕТЕНЗИЯ от Соколенко Натальи Зиновьевны, 17.02.1958 г.р.
Адрес проживания г.Хабаровск, Воронежская, 40, кв251.
Еmail: nzsokolenko@mail.ru
Договор -Страховой полис ЕЕЕ №0357952345 от 02.09.2015 сроком действия до 01.09.2016 - в компании Альфа-страхование я оформляла впервые.
23.05.2016 сотрудники ГАИ оформили Постановление 18810027150005075465 от 23.05.2016 об административном нарушении,ответственность в соответствии статьи
12.37 часть 1 КоАП Российской Федерации Управление транспортным средством в период его использования, не предусмотренный страховым полисом обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства, а равно управление транспортным средством с нарушением предусмотренного данным страховым полисом условия управления этим транспортным средством только указанными в данном страховом полисе водителями -
что я, Соколенко Наталья Зиновьевна, собственник автомобиля TOYOTA HARRIER, и страхователь не вписана в полис ОСАГО ЕЕЕ 0357852345ПДД как водитель и выписали штраф в размере 500 рублей.
Водителем являюсь более 10 лет. и ни в одной страховой компании не допускали такой грубой ошибки, с которой мне пришлось столкнуться, оформив ОСАГО в Альфа-страховании.
В офисе компании г.Хабаровск, ул.Комсомольская, 41 мне представили типовое заявление на 2-х листах, заполненное сотрудником компании страховщиком Сливинским С.В., о заключении договора. Сотрудник Сливинский С.В., как собственника и страхователя. в пункт № 3 не внес и тем самым нарушил мои права – не вписав меня, как водителя своей автомашины. Бланк заявления на 2-х листах даже не предусматривает ЭЛЕМЕНТАРНО ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ВОПРОСА, А БУДЕТ ЛИ СОБСТВЕННИК АВТОМОБИЛЯ ЕГО ВОДИТЕЛЕМ.
Считаю, что сотрудник Альфа-страхования Сливинский С.В. намеренно неверно заполнил раздел № 3 Договора страхования -Страховой полис ЕЕЕ №0357952345 от 02.09.2015 сроком действия до 01.09.2016 – взыскав с меня за это 11 тысяч рублей.
Прошу провести служебное разбирательство и вернуть мне денежные средства, затраченные на оплату. Копию Постановления ГАИ представлю на указанный Вами адрес.
Ответ направьте на электронный адрес, и на домашний адрес.
14 июля 2016 15:51
Уважаемая Наталья! Поясним, что правовой основой отношений Компании с клиентами является Договор Страхования. При этом Ваша подпись подтверждает, что Вы не только соглашаетесь с предметом договора, но и ознакомлены и понимаете условия договора. Отметим, что в заявлении о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства Вы не указаны как лицо, допущенное у управлению. Обращаем Ваше внимание, что данное заявление было Вами подписано. Стоит заметить, что 25.05.2016 года на основании Вашего письменного заявления Вы были внесены в список водителей, допущенных к управлению. Также сообщаем, что 24.05.2016 Вами было написано обращение, с просьбой предоставить копии документов, являющиеся основанием для заключения вышеуказанного договора. 25.05.2016 данные документы были направленны на указанный Вами адрес заказным письмом с уведомлением, однако, письмо вернулось, по причине истечения срока хранения. Несмотря на желание помочь Вам в сложившейся ситуации, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не располагает основаниями для удовлетворения Ваших требований. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»