Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
23 мая 2016 19:20
Полис: 3675251
При оформлении полиса ОСАГО Страховой агент не сопроводил полис европротоколом.Являюсь потерпевшей стороной в ДТП. В выплате отказано, дело рассматривали практически месяц! Уведомлений смс или по электронной почте у них нет! Могут "по запросу" пересылать информацию на электронный ящик, адрес записывают под диктовку по телефону, с ошибками! Я все еще жду свое "уведомление" на почту. Нормально офиса у компании нет, при наступлении страхового случая приходится ехать подавать документы в промзону, ни парковки, ни нормального подъезда. Так называемый инспектор при осмотре автомобиля хамил, на вопросы не отвечал.
Категорически не рекомендую данное заведение. Если Вам дорого Ваше здоровье и транспортное средство, лучше обращаться в другие компании с более адекватными сотрудниками и обслуживанием.
24 мая 2016 11:47
Уважаемая Anastasia! Заявление и прилагаемый комплект документов, представленный Вами 2 мая, был внимательно изучен специалистами САО «ВСК». Ввиду того, что представленный комплект документов не сопровожден банковскими реквизитами собственника или действующей нотариальной доверенностью получателя платежа (Ваша, к сожалению, просрочена на год), САО «ВСК» не может осуществить выплату страхового возмещения. 17 мая в Ваш адрес направлено Уведомление № 20743 о необходимости в кратчайшие сроки представить действующий документ, который позволит легитимно произвести страховую выплату. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена