Марина Страхование имущества физических лиц / Ипотека
09 марта 2016 10:53
Полис: 01162143245561688
Здравствуйте если честно ответ меня убил. Когда я повторно отправляла реквизиты для выплаты страховки написали что ожидайте в течении 8 дней. В итоге ничего не пришло. Когда опять написала отзыв, пришёл ответ, оказывается то что я отправляла реквизиты, они оказались не читаемыми. Разве в прошлый раз нельзя было написать чтоб я ещё раз прислала фото документов. Отослала в третий раз, но ответа по сей день не пришёл. Это просто какое то издевательство с вашей стороны.
09 марта 2016 17:32
Добрый день, Марина! Предоставленные Вами ранее банковские реквизиты были не в читаемом виде, в связи с чем и был осуществлен возврат из банка. Ответственным подразделением компании ОАО «АльфаСтрахование» были запрошены повторно личные банковские реквизиты в читаемом виде, для осуществления выплаты страхового возмещения. Выплата страхового возмещения по заявленному событию по полису № 01162143245561688 произведена по предоставленным Вами реквизитам. Рекомендуем обратиться в банк получателя платежа. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»