Юлия Страхование имущества физических лиц / Ипотека
23 декабря 2015 16:09
Полис: 02744152186717218
25.11.2015я обратилась с заявлением в страховую компанию для выплаты денежных средств всвязи с кражей сотового телефона, документы приняли сказали ждите 20 дней перечислят на карту. Спустя 20 дней я звоню в страховую узнать почему нет перечислений денежных средств на что мне говорят вам отказано в выплате, начинаю спрашивать где письмо с отказом?! "Мне ответили можем на электронную почту скинуть" вообщем письма так и нет, собираюсь писать претензию затем обращатся в суд так как все условия договора соблюдены, документы все были предоставлены. Необоснованный отказ...
25 декабря 2015 11:15
Уважаемая Юлия! Укажите, пожалуйста, адрес филиала страховой компании, где Вами было подано заявление о страховом событии по страхованию имущества физических лиц, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв. Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте (для получения копии письменного ответа о принятом решении), в разделе Служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»