Наталья Владимировна Личное страхование / Несчастный случай
27 ноября 2015 21:41
Полис: 175750150558
В январе 2015 года оформили кредит в ренессанс банке. Соответственно навязали страхование жизни от ренессанс страхование жизни кредит был оформлен на срок 60 месяцев сумма кредита 266.000 рублей + 87.700 рублей. Итого 353.700 рублей.через 6 месяцев сумма 353.700 рублей была погашена и есть справка из банка ренессанс что задолжности по кредиту нет и вся сумма погашена.Обратились в ренессанс страхование жизни для возврата страховой премии по договору.30 дней нам пудрили мозги,а 3 ноября 2015 года перевели на счёт в сбербанк 1.500 рублей.Вы как думаете что за 6 месяцев пользованием кредитом и страховкой мы её израсходовали на 98%.Перечень документов на предоставление кредита и страховки составлены не правильно без подписей и печатей у одной стороны сделки. Страховой полис без подписи и без условий договора.Мы свои условия и обязательства выполнили в полном объёме.Так и Вы выполняйте,а не разводите на деньги честных людей.Мы думаем что в следующий раз это будет не комментарии,а встреча в суде.Ведь 1.500 рублей и 87.700 рублей это большая разница.Всего доброго.
01 декабря 2015 12:20
Наталья Владимировна, добрый день! По представленным Вами данным видно, что Вы застрахованы в страховой компании Ренессанс Жизнь и Пенсии. Группа Ренессанс Страхование, куда Вы пишите, занимается страхованием автомобилей, недвижимости, путешествий и страхованием от несчастных случаев. Мы не занимаемся страхованием жизни заемщиков кредитов. Ренессанс Жизнь и Пенсии - это другая компания, отношения к которой мы не имеем. К сожалению, мы не можем прокомментировать действия сотрудников другой организации и помочь в возврате денежных средств. Поскольку нас часто путают, мы выяснили адрес электронной почты клиентской поддержки компании Ренессанс Жизнь и Пенсия. Для получения ответа на свое обращение напишите, пожалуйста, на электронную почту client@renlife.com С уважением, Москвина Алёна