Максим Страхование имущества физических лиц / Ипотека
09 октября 2015 00:20
Полис: 04632142694004482
Купил iphone 6 в связном, сделал страховку.
Телефон разбился, принес все документы и сдал 03.09.2015 в г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 62, эт. 8. Сказали что в течении 20 дней проверять банковский счет, ничего не пришло ! По телефону ничего не сообщают. Прошу ответить по этому делу!
Полис 04632142694004482 от 29.09.2014
Убыток №120/Волгоградский/383/09/15
28.09.2015 14:10
Уважаемый Максим! Для принятия решения по заявленному событию в адрес страховой компании необходимо предоставить документы, подтверждающие выполнение и оплату ремонта застрахованного поврежденного имущества. После предоставления запрошенных документов страховщик готов вернуться к рассмотрению Вашего дела. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Отправил вам запрошенные документы вам на почту good-service@alfastrah.ru жду вашего ответа !
09 октября 2015 17:19
Уважаемый Максим! Мы получили копии Ваших документов. Для принятия решения по заявленному событию, приглашаем Вас с личным визитом в отдел страховых выплат для предоставления оригиналов, ранее направленных документов в службу контроля качества сервиса, подтверждающих ремонт пострадавшего имущества. С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»