Елена Страхование имущества физических лиц / Ипотека
23 июля 2015 12:53
Полис: 07652132207225954
Купила моб.телефон HTC 8 августа 2013 г.При покупке в Связном оформила договор доп.страхования от АльфаСтрахования на 24 месяца.Продавец-консультант объяснил тогда,что если я не обращусь в течение срока действия договора с претензиями и за возмещением ущерба,т.е.телефон будет работать отлично,то я смогу вернуть сумму страховой премии в полном объеме.Так ли это?Скоро договор заканчивается,я обратилась с просьбой уточнить в тот же магазин,где на сегодняшний день развели руками!!!!Получается это была всего лишь уловка для того,чтобы клиент оформил доп.гарантию!!!!
27 июля 2015 12:27
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за Ваше обращение в Службу контроля качества ОАО «АльфаСтрахование». Условия расторжения договора страхования изложены на бланке полиса страхования. С Условиями страхования при заключении договора Вы были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствует ваша подпись. Согласно условиям страхования Страхователь вправе отказаться от договора страхования (полиса) до вступления его в силу. При этом уплаченная Страховщику страховая премия подлежит возврату Страхователю в полном объеме. Ввиду того, что Вы обратились для расторжения договора после его вступления в силу, ОАО «АльфаСтрахование» не располагает основаниями для расторжения договора с возвратом части страховой премии. После вступления договора в силу расторжение договора с возвратом страховой премии может быть произведено, только при условии признания товара бракованным и при наличии РКО. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»