Людмила Александровна Личное страхование / Несчастный случай
16 апреля 2015 14:55
Полис: Q6312/364/481344/3
Добрый день! Пишу еще раз, прошу ответить мне на каком этапе находится рассмотрение моего страхового случая по договору страхования №Q6312/364/481344/3. Уже два раза звонила на горячую линию, но ответа так и не последовало!
30 апреля 2015 17:31
Уважаемая Людмила Александровна! ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был направлен запрос в ОА «Альфа-Банк» на предоставление копии договора. До настоящего времени запрашиваемый документ не поступил в Компанию. Решение по заявленному событию будет принято после уточнения значимых параметров договора страхования. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»