Виктория Страхование имущества юридических лиц / Финансовые риски
07 апреля 2015 04:22
Полис: 785213354
Доброго времени суток! Уважаемый АльфаСтрахование, хотела бы к вам обратиться с БОЛЬШОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ. КУПИЛА АЙФОН 5S 24/10/2014 Г. КОНСУЛЬТАНТ САЛОНА-СВЯЗИ "ЕВРОСЕТЬ" , ПРИ ПОКУПКЕ ТЕЛЕФОНА ПОСОВЕТОВАЛА ВАШЕ СТРАХОВАНИЕ!!!! СКАЗАЛА, ЧТО НЕ ВАЖНО КРАЖА , ПОЛОМКА, УТЕРЯ ТЕЛЕФОНА Я ПОЛНОЕ ИМЕЮ ПРАВА ПРИДТИ ИЛИ К ВАМ В ОФИС ИЛИ К НИМ С ТОВАРНЫМ ЧЕКОМ , СТРАХОВКОЙ , ПРЕДОСТАВИТЬ ИМ ДАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ И МНЕ ЛИБО ВОЗМЕСТИТСЯ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ УЩЕРБ ЛИБО МОМЕНТАЛЬНО ОБМЕНЯЮТ НА НОВЫЙ!!!ЭТОТ ДЕНЬ НАСТАЛ , ТЕЛЕФОН ЕДВА КОСНУЛСЯ ЗЕМЛИ И ЭКРАН ПОПЛЫЛ !!!ЧТО НА ДЕЛЕ?!???!!!!! ЕВРОСЕТЬ ОТПРАВИЛА МЕНЯ К ВАМ, ДА Я ПОЗВОНИЛА ОПЕРАТОРУ !!!! НО ПОХОЖЕ ВАШИ ОПЕРАТОРЫ НЕ ИМЕЮТ НИ МАЛЕЙШЕГО УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ !!!!!!!ПЕРЕБИВАЮТ, ХАМЯТ , НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ. Я ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА!!!!!! В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ КОГДА К ВАМ ПРИДУ ОПРАВДАНИЯ : "ДАННАЯ ВЕЩЬ НЕ ПОДХОДИТ НА К ОДНОМУ ПУНКТУ СТРАХОВАНИЯ " ИЛИ "МЫ ПЕРЕВЕДЕМ СРЕДСТВА ЧЕРЕЗ 8 ДНЕЙ" ИЛИ "ЖДИТЕ 45 ДНЕЙ ПОКА ПРОЙДЕТ ЭКСПЕРТИЗА А ВЫ ПОБЕГАЙТЕ И ПО НЕРВНИЧАЙТЕ" Я ОТВЕТЫ НЕ ПРИНИМАЮ В ДАЛЬНЕЙШЕМ СЛУЧАЕ Я БУДУ НАМЕРЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД . Я НЕ СОБИРАЮСЬ ЭТОГО ТЕРПЕТЬ . ЛИБО ВОЗРАЩАЕТЕ ДЕНЬГИ ВЫ ЛИБО ЕВРОСЕТЬ МНЕ ВСЕ РАВНО .
08 апреля 2015 12:55
Уважаемая Виктория! Для того, что бы мы могли провести проверку и разобраться в сложившейся ситуации, просим сообщить уточняющую информацию: 1.Дату и время звонка в ОАО «АльфаСтрахование». 2.Номер телефона, с которого Вы звонили. 3.На сегодняшний день Вами подано Заявление о страховом случае и необходимый пакет документов для рассмотрения и принятия решения? Запрашиваемую информацию просим направить нам на электронную почту good-service@alfastrah.ru. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».