Личное страхование / Несчастный случай
31 марта 2015 13:06
Полис: 07210IPGV0166-0009
Добрый день! Запрос, который меня попросили сделать лично в лечебное учреждение, выдав пустой бланк в страховой компании, я делала, предоставив этот бланк лечащему врачу. О чем мне лечащий врач сказал, что страховая компания должна делать официальный запрос от себя на имя главного врача, и только тогда они его будут заполнять. Хочу заметить, что я не отказывалась, а когда приехала в компанию, мне ответили, что сделают сами. А про 30 дней мне ничего не было сказано, говорилось о 15 рабочих днях, но так как запрос будет делать страховая компания, то это может быть немного дольше. Поэтому у меня и возник вопрос, существует ли определенный регламент времени на рассмотрение дел по несчастным случаям.
31 марта 2015 16:46
Во избежание необоснованных претензий друг к другу призываем ознакомиться с Положениями договора о комплексном ипотечном страховании № 07210IPGV0166. В частности раздел V п. 5.1.2. Страховщик производит страховую выплату в течение 14 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов, необходимых для принятия обоснованного решения по заявлению. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена