сергей Страхование автомобилей / КАСКО
29 марта 2015 18:10
Полис: 7492w/046/00725/4
г тула попал камень в лобовое стекло образовалась трещина вызвал полицию подал заявление в альфастрахование по каско с требованием возместить ущерб прошло 9 месяцев ни ответа ни ремонта ни денежной компенсации сотрудники ведут себя нагло по тел грубят за что заплатил непонятно
30 марта 2015 10:31
Добрый день, Сергей! В ходе объективного рассмотрения заявленного Вами события о повреждении застрахованного имущества (в рамках договора № 7492W/046/00725/4), ОАО «АльфаСтрахование», руководствуясь нормами действующего гражданского законодательства и правилами страхования, вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для признания события страховым случаем и оплаты страхового возмещения. 15.09.2014 г. в Ваш адрес через ФГУП "Почта России" направлено письменное мотивированное уведомление. Информация, предоставленная в Вашем обращении, направлена руководителю Федерального контактного центра и филиала ОАО «АльфаСтрахование» для рассмотрения. С нашей стороны проведена всесторонняя проверка, и по результатам предприняты все возможные и необходимые меры по предотвращению подобного в дальнейшем. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»