Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
20 марта 2015 10:04
Полис: 0342W/046/19537/3
Добрый день.
Похоже компания альфа не читает обращений к ним- они пытаются идти по пути получения максимальной прибыли с потерпевшей стороны:) и вместо ремонта начинают оценивать сколько они заработают на моей машине. Когда я первый раз застраховал я в альфе-я не поверил отзывам, думал крупная серьезная компания. Теперь сам попал в число тех кто эти отзывы пишет.
На мое обращение номер ПР/155428/15 от 17.03.15 и 19.03.15 г. вы ответили, что рассматриваете сумму выплаты. Я не выбирал возмещение деньгами, я выбрал ремонт в официальном сервисе ниссан. Как мне помнится, сервис уже прислал вам калькуляцию на ремонт, пожалуйста, перечислите деньги за ремонт им. Как я понимаю -так положено. Про какие годные остатки вы говорите? У меня полностью рабочая машина с поврежденным крылом, бампером и дверью. Ну и элементами задней подвески.
27 марта 2015 11:41
Уважаемый Алексей Евгеньевич! По результатам согласования стоимости ремонта, экспертами ОАО «АльфаСтрахование» признана конструктивная гибель транспортного средства. Страховой случай № 0342/046/01045/15 будет урегулирован в соответствии с правилами страхования средств наземного транспорта, на условиях полной гибели. В Ваш адрес направлено уведомление о принятом решении. Копия уведомления направлена на Ваш электронный адрес. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»