Илья Страхование автомобилей / КАСКО
19 февраля 2015 19:37
Полис: S192W/046/00419/4
Машина попала в ДТП. В результате получила повреждения в страховой сказали «НАВЕРНОЕ это ТОТАЛ» нужно провести экспертизу. Сдал документы пришел эксперт осмотрел сфотографировал сказал ремонта примерно на 250т.р. (стоимость страховой суммы 609т.р.) т.е. под тотал машина не попадает (явно меньше 70%) но он сказал, что машине надо назначать еще одну экспертизу (дефектовка) которая точно даст ответ по стоимости ремонта. А вот дальше началось: сначала придите на этой неделе, потом на следующей, потом 15 дней срок рассмотрения. Сегодня сказали, что у вас тотал по этому 30 дней срок рассмотрения. На вопрос как определили тотал внятного ответа не дали. По логике ответ на это должна была дать (дефектовка в официальном сервисе) но она не была проведена. НЕТ явного ответа смета , сумма дефектовка , ФИО эксперта итд. А пока только устные заявления без конкретики с ссылками на Московское начальство.