Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
11 февраля 2015 00:16
Полис: ССС 0676949981
Наступил случай по ОСАГО полис ССС 0676949981 пришел в страховую с обращением по поводу выплаты. Меня направили в какую то подрядную организацию сославшись на то что главный офис занимается только по КАСКО. Пришел в подрядную организацию, попросили стандартный список документов и какой нибудь расчетный счет для перечисления выплаты. Я попросил выдать наличные на руки они в шоке. ВОПРОС В ЧЕМ. Счета у меня нет и никогда не было я физ.лицо он мне просто не нужен.+ к этому ко всему почему я должен нести дополнительные траты на открытие счета,содержание и последующее закрытие. и в добавок к этому за перевод денег на мой счет,любой банк возьмет с меня комиссию т.к. Ренессанс ни с каким банком договора не заключил как утверждают на горячей линии. Напомню что по правилам ОСАГО я могу получить выплату как безналичным способом так и наличным. А открывать счет не заставляет ни один нормативно-правовой акт.
12 марта 2015 15:18
Уважаемый Дмитрий! Получить возмещение наличными возможно, это необходимо указывать в заявлении о страховом событии. К сожалению, Вас проконсультировали неверно. Чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не было мы уже приняли соответствующие меры. Благодарим Вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Юлия Боброва Руководитель группы по работе с обращениями клиентов.