Роман Страхование имущества физических лиц / Ипотека
04 февраля 2015 20:25
Полис: 123456
Здравствуйте! по карте сбербанка были мошеннические действия в следствии которых у моей мамы с карты была украдена пенсия, было подано заявление в полицию, органы по какой то причине не возбудили дело, соответствующая справка была выдана и передана в альфа страхование, но последние отказались компенсировать денежные средства ссылаясь на справку из полиции. Похоже на какую то круговую поруку, и зачем тогда вообще страховать карту? Платить деньги? Зато альфа... снимает шикарный офис в центре Воронежа но вместо реальных выплат ограничивается отписками, да и сотрудники грубят и говорят что телефон у них не для обсуждения отказа. Делайте выводы.
09 февраля 2015 12:02
Уважаемый Роман! Для детального рассмотрения Вашего обращения и принятия соответствующий действий, просим сообщить номер заключенного договора страхования и ФИО страхователя. Запрашиваемую информацию Вы можете направить нам по электронной почте good-service@alfastrah.ru. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".