Печенкина Оксана Страхование имущества физических лиц / Ипотека
11 декабря 2014 10:53
Полис: 04501143054748023
Добрый день!
С моим новым телефоном после 3ёх недель использования произошёл страховой случай: попал в воду. Что соответствует пункту 9.6.2. "Воздействие на застрахованное имущество жидкости, находящейся в любом агрегатном состоянии". Произошло всё на территории страхования, указанной в полисе. И полис к этому дню уже вступил в силу.
Заявление написала 24 ноября, приложив к нему заключение сервисного центра.
Хочу узнать, когда получу выплату? Писем на почте нет.
13 декабря 2014 17:39
Уважаемая Оксана! Сообщаем Вам, что заявленное событие по договору страхования № 04501143054748023 признано страховым случаем. Документы переданы на оплату 12.12.2014 г. Денежные средства поступят в течение пяти рабочих дней по предоставленным Вами реквизитам. Приносим свои искренние извинения за столь длительное рассмотрение страхового случая. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахования».