Любовь Константиновна Страхование имущества физических лиц / Ипотека
10 декабря 2014 11:30
Полис: 01993141067197169
24.10 подала документы по страховому случаю. страховка комплексная защита. телефон планшет ASUS. Поврежден экран на планшете. с 15.11 я уже 8 раз звонила и оставляла информацию в контактном центре. дважды оставляла информацию в службе контроля качества. никто мне так и не перезвонил. очень хотелось бы знать когда я получу выплату.
11 декабря 2014 18:35
Уважаемая Любовь Константиновна! По результатам рассмотрения поступившего обращения, ОАО «АльфаСтрахование» было принято решение об удовлетворении Вашей просьбы о выплате страхового возмещения. В настоящий момент страховой акт передан в бухгалтерию с пометкой «срочно». Приносим извинения за доставленные неудобства, постараемся предпринять все меры для предотвращения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»