Умиджон Личное страхование / ДМС
25 ноября 2014 15:15
Полис: 22012119
уже второй год страхуюсь в этом компании. в этом году заболел. поехал в больницу записался к аллергологу на прием мне дали талон на прием. после консультации аллерголог мне отправила записаться на повторный прием и на пробы на аллергию это мне одобрили, следующий день аллерголог опять на пробы аллергенов отправила на страховке мне отказали, я своего счета оплатил 3100 рублей пошел на пробы, аллерголог определила мою аллергию, окажется у меня аллергия на пыльцу деревьев, она направила мне на лечению на 10 дней, я позвонил в страховую компанию мне опять отказали, сказали что это не входит на нашу перечень, у меня возникла такой мысль, что они оправили больное в больницу а там поставили диагноз и все дальше все за свой счет как хочешь так и лечись. и зачем же я тогда страховался? пример когда машина застраховано страховая платить за все запчасти правильно? или какая то платит только за бампер а фару покупаешь за свой счет? да я очень разочарован на эту компанию! никому не советую!!!!
02 декабря 2014 18:23
Уважаемый Умиджон! Благодарим Вас за информацию по обслуживанию застрахованных по ДМС Кемеровского филиала ОАО «АльфаСтрахование». Сообщаем Вам, что все обращения застрахованных ОАО «АльфаСтрахование» в обязательном порядке доводятся до руководства Компании и подлежат детальному разбору с выяснением причин и оперативным принятием мер. По результатам проведенной проверки, Вы обращались в Кемеровский филиал ОАО «АльфаСтрахование» 19.11.2014 за гарантийным письмом на прием аллерголога и проведение накожных проб в МБУЗ «ККДЦ». В ответ на Ваше обращение в страховую компанию, Вы получили согласование и гарантийное письмо на проведение данных услуг. Для решения вопроса о последующей диагностике и лечении, рекомендуем Вам повторно обратится в Управление по организации медицинской помощи Кемеровского филиала ОАО «АльфаСтрахование» по адресу: г. Кемерово, ул. Карболитовская, 16а, каб. 315, или по телефонам – 8-384-2–900-952; 8-800-200-31-85. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».