Людмила Страхование автомобилей / КАСКО
19 ноября 2014 17:25
Полис: 7892/ 046/ 06559/ 14
Добрый день, я хотела спросить вы отписались мне только для того что бы ставить себе галку или как, зачем вы даете недостоверную информацию, на 19.12.2014, решение о ремонте нашего автомобиля нет, заявление было написано нами в день ДТП 06.10.2014г скоро будет два месяца, вы просрочили все сроки по закону РФ, прошу Вас написать мне точную дату Вашего
решения. Спасибо.
24 декабря 2014 11:58
Уважаемая Людмила! Сообщаем, что сроки ремонта ТС на СТОА зависят от сроков доставки необходимых деталей для ремонта ТС и сложности производимого ремонта. В настоящий момент транспортное средство находится на СТОА на стадии сборки. Ожидаемый срок выдачи транспортного средства - до 31.12.2014 года. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"