Людмила Страхование автомобилей / КАСКО
10 ноября 2014 15:29
Полис: № 7892/ 046/ 06559/ 14
Добрый день, я к Вам уже обращалась по страховому случаю № 7892/ 046/ 06559/ 14, спасибо за ответ но СТОА «Невская автомобильная компания» сообщили, что в ОАО «Альфа-Страхование» до настоящего времени не согласована калькуляция на ремонт автомобиля .Прошу сообщить с чем связана задержка, в какие сроки по закону они должны нам ответить, или только у нас обязательство перед страховой платить вовремя. Спасибо заранее за своевременный ответ.
18 ноября 2014 11:57
Уважаемая Людмила! Документы на согласование ремонтно-восстановительных работ по заявленному событию были получены от СТОА 17.11.2014 года и в этот же день ответ со стороны ОАО "АльфаСтрахование" был передан в адрес СТОА электронной почтой. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"