Елена Страхование имущества физических лиц / Ипотека
30 октября 2014 14:18
Полис: 04528132336892960комплексная защита
Ужасная компания! жалею, что связалась! документы по страховому событию подавала в г. Москва, ш. Энтузиастов 7А. 30.09.204г. сказали в течении 15ти рабочих дней проходит выплата,сегодня уже месяц после обращения, по истечению этих 15ти рабочих дней неоднократно звонила на горячую линию и осталяла заявку на обратный звонок так называемогт "специалиста", трудно конечно их там так назвать, разговаривают клиентом, как-будто мы друзья. Я просто в шоке. Сначала переводят без конца на дрругих операторов, в итоге 25й по счету дай Бог ответит. Вообщем ужас, что Банк, что альфа-страхование! Ещё говорят, что они между собой не связаны!))) Нуконечно, не смешили бы уже люде!!!
05 ноября 2014 17:47
Уважаемая Елена Викторовна! Все представленные Вами документы по заявленному событию договора страхования № 04528132336892960 были внимательно рассмотрены. Решение ОАО «АльфаСтрахование» направлено Вам на электронную почту. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».